نجحت الشركة السعودية للكهرباء للعام الثاني على التوالي في تطبيق نظام الملاحة GPS الخاص بنظام المعلومات الجغرافية والذي يسهم في سرعة الوصول للمشتركين وأجزاء الشبكة المنتشرة في جميع أنحاء المشاعر المقدسة وإصلاح أعطالها إن وجدت بسرعة عالية. وقامت الشركة هذا العام بربط النظام الملاحي بنظام الرسائل القصيرة SMS لتزويد فنييها بالمعلومات التي ينبغي عليهم القيام بها عند توجيههم لأماكن حدوث الأعطال ويعمل على النظام الجديد فنيون متخصصون ومدربون متواجدون على مدار الساعة في مركز عمليات المشاعر بمنى. وقال المهندس عبد العزيز بن عبد الله آل الشيخ رئيس القطاع الغربي للشركة المشرف العام على خطة الحج لهذا العام ان اكتمال الشبكة الداخلية وتحديثها سهل تطبيق النظام الذي عمل به بكفاءة بعد تطبيقه بنجاح العام الماضي وأضاف أن غرفة عمليات المشاعر المقدسة بمنى تم تزويدها بشاشات كبيرة وذلك لاستعراض نظام المعلومات الجغرافية بشكل مستمر لتحديد مصادر التغذية البديلة في الشبكة حال تعطل أي عنصر من عناصر الشبكة وأكد أن هذه الخطوة تأتي ضمن حرص الشركة على تطبيق التقنيات الحديثة في تقديم خدماتها لمشتركيها بما فيهم حجاج بيت الله الحرام. يشار إلى أن مركز عمليات المشاعر بمنى يشرف على 18 مركز خدمة مختصة بالانطلاق لمعالجة بلاغات الأعطال والانقطاع بالشبكة الكهربائية في منى وعرفات ومزدلفة في حالة حدوثها.