نفذت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بالتعاون والتنسيق مع وزارة الحج والعمرة ورشة عمل "آليات عودة العمرة بعد الحج 1443" لمناقشة آليات العمل والتنسيق بين الجهتين في سبيل تقديم أرقى الخدمات وتنظيم توافد المعتمرين للمسجد الحرام ابتداء من بداية العام الهجري وفق توجيهات وتطلعات القيادة الرشيدة - رعاها الله -. وأوضح وكيل المسجد الحرام للشؤون التنفيذية والتطويرية ووكيل الرئيس العام للخدمات والشؤون الميدانية وتحقيق الوقاية البيئية محمد الجابري، أن الرئاسة أعدت كافة الإجراءات وأبواب دخول وخروج المعتمرين وذلك بهدف التنظيم وضمان أمان وسلامة قاصدي البيت العتيق وتقديم أفضل الخدمات لهم. من جانبه بين وكيل وزارة الحج والعمرة عبدالعزيز وزان أن التنسيق بين الرئاسة ووزارة الحج والعمرة للوصول وتقديم الخدمات للمعتمرين بالتزامن مع بدء الموسم، واستهداف استقبال أكثر من (10) ملايين حاج ومعتمر بنهاية العام، مبيناً أن الوزارة تتشارك مع الجهات ذات العلاقة لتسهيل توافد المعتمرين للمسجد الحرام. واستعرض الوكيل المساعد للتفويج وإدارة الحشود المهندس نزار علاء الدين خطط الرئاسة التشغيلية والتي تعمل عليها الرئاسة بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة خاصة في أوقات الذروة، مؤكدًا الجاهزية لاستقبال المعتمرين والزوار في رحاب البيت العتيق، وأن الرئاسة ستعمل على إخلاء صحن المطاف والدور الأرضي للمعتمرين وذلك للاستفادة القصوى وتمكين المعتمرين من أداء عباداتهم، كما سيتم إعادة جدولة أوقات التفويج لحشود المعتمرين وتجهيز الدور الأول للطائفين من غير المعتمرين. وتقوم الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بتنفيذ خطط وبرامج وخدمات التوجيه والإرشاد لخدمة قاصدي المسجد الحرام من خلال تقديم أرقى الخدمات لهم وتوعيتهم فيما يخص نُسكهم وأمور دينهم من خلال منهجية عمل شاملة ومميزة تلبي رغبات القاصدين من أنحاء العالم بتعدد أجناسهم ولغاتهم . كما يقوم عدد من أصحاب الفضيلة القضاة وأعضاء هيئة التدريس بالجامعات بتقديم خدمات الإفتاء الشرعي عبر (15) موقعاً موزعة في المسجد الحرام وساحاته الخارجية، كما يوجد (23) كابينة هاتف موزعة على الأروقة وفي المداخل الرئيسة والمسعى، تدار جميعها وفق مخرجات وثيقة (ندوة الفتوى في الحرمين الشريفين وأثرها في التيسير على قاصديهما)، حرصاً على تسهيل أداء عباداتهم وفق الأحكام الشرعية والفقهية والسنة النبوية، يساندهم (27) مترجماً ميدانيا خاصاً بترجمة المسائل الشرعية ب (14) لغة عالمية. وتشرف الإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية على تنظيم الدروس والمحاضرات التوجيهية والإرشادية بالمسجد الحرام عبر دروس ومحاضرات دورية حضورية وافتراضية عبر البث المباشر لمنصة منارة الحرمين ومواقع التواصل الاجتماعي الرسمية للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، وتسهم في توزيع العديد من الإهداءات على قاصدي المسجد الحرام كالأشرطة والأقراص الرقمية التي تحتوي على تلاوات صوتية لأئمة المسجد الحرام، وكتيبات إرشادات مستمدة من الكتاب والسنة وتعاليم الدين الحنيف، كما توفر المنصة التوجيهية والإرشادية التفاعلية لعموم المستفيدين والقاصدين جميع البرامج والتلاوات والدروس والمحاضرات والخطب والمقارئ القرآنية عبر منصة تفاعلية واحدة؛ لتسهل على ضيوف الرحمن الاستفادة منها. توزيع كتيبات إرشادات مستمدة من الكتاب والسنة وتعاليم الدين الحنيف إخلاء صحن المطاف والدور الأرضي للمعتمرين