كثفت وكالة المسجد النبوي جهودها وأعمالها لخدمة الزوار والمصلين من خلال تطهير وتعقيم الحرم الشريف وساحاته ومرافقه وتوزيع عبوات ماء زمزم المبارك ليتمكن الزوار والمصلين من أداء عبادتهم بكل راحة واطمئنان، وتقوم الوكالة المساعدة للخدمات والشؤون الميدانية وتحقيق الوقاية البيئية بتعطير سجاد المسجد النبوي بأكثر من 220 لتر وتعقيمه بكمية 650 لتر بالإضافة إلى تعقيم أرضيات الساحات بكمية معقمات تتجاوز 5400 لتر وتعقيم التوسعات والسطح ب 3600 لتر , وتعقيم المرافق في المسجد النبوي بكمية 4730 لتر وكراسي كبار السن وصناديق الأحذية بأكثر من 875 لتر . ولتحقيق الأهداف التي تسعى من خلالها الوكالة المساعدة للارتقاء بمنظومة الأعمال المقدمة تم توزيع 19 ألف عبوة من مياه زمزم للزائرين و 6000 حافظة و600 نافورة مياه للشرب في ساحات المسجد النبوي، يأتي ذلك سعياً من وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي لخدمة الزوار والمصلين وتذليل كافة العقبات لهم بما يساهم في استمرارية منظومة الأعمال تحقيقا ً لتطلعات ولاة الأمر – حفظهم الله - .
