اطلع صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور فيصل بن مشعل بن سعود بن عبدالعزيز أمير منطقة القصيم بقاعة الاجتماعات بامارة منطقة القصيم ، على عرض مؤشرات قياس أداء الجهات الحكومية بالمنطقة ، بحضور وكيل الإمارة الدكتور عبدالرحمن الوزان ، وشاهد سموه معدل قياس رضا المستفيدين من الخدمات الحكومية على مستوى المناطق وقياس معدل الرضا حسب القطاعات ومنها قطاع الأعمال والتجارة والتعليم والتنمية الاجتماعية ، وما حققته المنطقة في مجال تطوير أداء جميع الإدارات وفق مؤشرات قياس وقال سمو الأمير فيصل بن مشعل : تواجه بلادنا كما هو حال بقية البلدان الأخرى آثار جائحة كورونا الاقتصادية ، وعلينا مضاعفة الجهود ومسابقة الزمن لتحقيق التميز ومتابعة قياس الرضا لدى المواطنين والمقيمين في منطقة القصيم ، لتحقيق أهداف الخطة التنموية للمنطقة بفاعلية وكفاءة وفق مؤشرات القياس المعتمدة وأكد على أهمية متابعة ومراقبة رفع كفاءة الأداء خصوصاً في ظروف جائحة كورونا وتداعياتها ، منوهاً بالنتائج التي حققتها مؤشرات قياس الأداء للجهات الحكومية التابعة لإمارة القصيم وفق أولوية الاحتياجات ، وتطوير بنية الخدمات الرقمية والتعاملات الالكترونية ، في عدة مجالات خدمية. ووجه سموه بمواصلة تقييم الأداء ومراجعة الأعمال والخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية المعنية ، مشيداً بتطور أداء الموظفين وإخلاصهم في إنجاز مهامهم وتنمية قدراتهم ومثابرتهم في تطوير الأداء ، وذلك بالتزامن مع تطوير الأنظمة الالكترونية ونوه أمير منطقة القصيم بما وفرته القيادة - رعاها الله - لمتطلبات التنمية وتحقيق العيش الكريم للمواطنين والمقيمين بجميع أنحاء المملكة ، رغم تداعيات جائحة كورونا الاقتصادية ، من جهة أخرى استقبل صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور فيصل بن مشعل بن سعود بن عبدالعزيز أمير منطقة القصيم , , الشيخ صالح بن فوزان الفوزان عضو هيئة كبار العلماء وعضو اللجنة الدائمة للإفتاء وفي بداية اللقاء, رحب أمير منطقة القصيم بالشيخ الفوزان , مثمناً الدور الكبير الذي يضطلع به العلماء في نشر وتطبيق المنهج السليم ، الذي تقوم عليه هذه البلاد المباركة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود - حفظه الله - , سائلاً المولى عز وجل أن يبارك بالجهود , وأن يديم على هذه البلاد نعمة الأمن والآمان والسلامة والاستقرار ، وأن يعجل بزوال هذه الجائحة عن الأمة. من جانبه, قدم الشيخ صالح بن فوزان الفوزان شكره وتقديره لامير منطقة القصيم على ما يقدمه من جهود وأعمال مباركة لخدمة أبناء القصيم وقد حضر اللقاء وكيل الإمارة الدكتور عبدالرحمن الوزان. من جهة ثانيه كرم صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور فيصل بن مشعل بن سعود بن عبدالعزيز أمير منطقة القصيم، مكونات التجمع الصحي من المستشفيات والمراكز الطبية المتخصصة المتميزة في برنامج معدل قياس الرضا ، والفائزة بالمراكز الخمس الأولى على مستوى المملكة في مسارات تجربة المريض ، وفي برنامج "بريس قيني" للنصف الأول لعام 2020م وقد جاء ذلك خلال استقبال سموه بحضور وكيل إمارة منطقة القصيم الدكتور عبدالرحمن الوزان الرئيس التنفيذي للتجمع الصحي بالقصيم الدكتور سلطان الشايع ، ومدير صحة المنطقة المكلف الدكتور أيمن الرقيبة ، وقدم الدكتور الشايع نبذة عن برنامج تجربة المريض التي أطلقتها وزارة الصحة في منتصف العام 2018 ، بهدف تمكين المستفيدين من المرضى وذويهم من المشاركة في تقييم الخدمات المقدمة لهم بعد كل زيارة للمنشآت الصحية ، وأوضح أن فكرة البرنامج تقوم على إرسال استبيانات مصممة لكل رحلة على حدة في المنشأة الصحية عن طريق الرسائل القصيرة أو عن طريق مركز اتصال الصحة 937، وأشاد صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور فيصل بن مشعل بن سعود بن عبدالعزيز أمير منطقة القصيم من جانبه ، بما قدمته المستشفيات والمراكز الصحية التابعة لمديرية الشؤون الصحية والتجمع الصحي بالقصيم ، من جهود في تفعيل مثل هذه البرامج التي تساعد على تطوير تقديم الخدمة للمريض ، وتحقيق المراكز الأولوية في معايير وزارة الصحة ، مما أسهم في تحسين المخرجات الصحية بالمنشآت الصحية بمنطقة القصيم ونوه الأمير فيصل بن مشعل بالبرنامج الذي يعمل وفق آليات علمية عالمية في منهجيات قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الصحية ، ومقارنة نتائجها بمثيلاتها إقليمياً وعالمياً ، ، متطلعاً إلى الاستمرارية على هذا النهج المتميز ، وخدمة المواطنين على الوجه الأمثل ،