دشّن الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ د.عبدالرحمن السديس في مبنى وكالة المسجد النبوي جهاز الخدمات الذاتية الشاملة في إدارة خدمات المستفيدين بحضور المستشار عبدالواحد الحطاب، واستمع السديس إلى شرح مفصل من مدير إدارة خدمات المستفيدين باسم اللهيبي عن أبرز الخدمات التي يقدمها الجهاز من إتاحة وتسهيل التعاملات الإلكترونية للزوار على مدار 24 ساعة، موضحاً أن الخدمات المتاحة في الجهاز تتمثل في تقديم الخدمات واستقبال الطلبات والاستعلام عن المعاملات الإلكترونية عبر بوابة النظام الداخلي للموظفين، والعديد من الخدمات التي تهم وتخدم المستفيدين. الجدير بالذكر أن الرئيس العام أصدر أخيرا قراراًَ بتطوير وتحسين آلية الخدمات التي تقدمها إدارة خدمات المستفيدين وتطوير النماذج والآليات المطلوبة لوصول المستفيدين إلى الخدمات وفق آلية منظمة وإجراءات ميسرة وبسيطة إضافة إلى إصدار قرار بإنشاء وحدة (خدمات المستفيدات)، ترتبط إدارياً بالإدارة العامة النسائية وتنفيذياً بإدارة خدمات المستفيدين، ووجه بتكليف إدارة التخطيط والتطوير بإعداد بيان بالمهام المناطة بالوحدة خلال شهر الحالي.