تفاعلت الشؤون الصحية بالمدينةالمنورة مع هاشتاق أطلقه أهالي قرية تلعة نزا التابعة لمحافظة ينبع طالبوا خلاله بالاهتمام بالمركز الصحي الوحيد وتطويره، مستعرضين جملة من الملاحظات منها: نقص الكادر الصحي، عدم وجود جهاز للأشعة أو مختبر للتحاليل ، نقص الأدوية ، مشاكل المواعيد والحجوزات، غياب الهيكلة الوظيفية، وأكدت المديرية في ردها أن مقر المبنى السابق للمركز المذكور عبارة عن مبنى قديم وقد تم نقله إلى مبنى مسلح مكون من طابقين، ويعمل المركز بنظام (8) ساعات بحسب تصنيف المراكز ووضعه في الفئة (ج) نظرا لقربه من مستشفى ينبع النخل بمسافة 48 كلم، وقربه من مستشفى ينبع العام بمسافة 55 كلم، وقد رصدت إحصائيات المركز أعداد المراجعين اليومية والتي تتراوح ما بين 70 إلى 90 مراجع. وجاء في الرد: نؤكد للعموم بأن المركز المذكور يضم مديرا للمركز وطبيب عام (رجال) وطبيبة عام (نساء) بالإضافة إلى طبيب أسنان وكادر تمريضي مكون من (5) فنيات تمريض، ومراقب صحي وموظفان مكلفان للسجلات الطبية، ورجل أمن ومركبة إسعافية حديثة مجهزة أسوة بمرافق الصحة في المنطقة. ودعت المديرية المواطنين للتواصل وتقديم الملاحظات عن جودة الخدمة المقدمة أو الملاحظات في مرافقها الصحية عبر الرقم المجاني 937 والذي يعمل على مدار الساعة.