أدى ضيوف الرحمن المتواجدون في المدينةالمنورة - صلاة الجمعة الأخيرة - قبل إحرامهم بنسك الحج ، ليتدفق ما تبقى منهم صوب بيت الله الحرام ، ودفعت كافة الأجهزة الحكومية والأهلية ذات العلاقة بإمكانياتها لخدمتهم وتيسير مغادرتهم إلى مكةالمكرمة. وذكر عضو المؤسسة الأهلية للأدلاء للخدمات الإنسانية السيد كمال خليفة أن بوادر نجاح الموسم الأول للحج باتت مؤكدة وأن الخامس من الشهر الجاري سيشهد ذروة المغادرة يليه تصعيد الحجاج المنومين في المستشفيات. وأشار خليفة إلى أن عدد الحجاج المتوفين في المدينة 72 حاجا وحاجة وعدد المنومين في المستشفيات الحكومية 324 من ضيوف الرحمن بخلاف من راجعوا أقسام الطوارئ وغادروها مؤكدا أن الكادر الوظيفي في قسم الخدمات الإنسانية يزيد عن 150 موظفا منهم 13 موظفة يعملن في المستشفيات الحكومية. وقال خليفة : إن قطاع الخدمات الإنسانية يقدم خدماته من خلال منظومة عمل متكاملة ومرتبطة إلكترونياً حيث يعنى بالحجاج التائهين والمرضى بالإضافة لإنهاء إجراءات دفن الحجاج المتوفين , وذلك من خلال ثلاثة برامج عمل ينبثق منها عشرة مهام تنفذ من خلال (75) إجراء تشغيليا وهذه البرامج هي برنامج عمل وحدة القطاع ويعنى هذا البرنامج بتنظيم العمل للقطاع والتنسيق بين الوحدات والإدارات المختلفة وتوثيق الأعمال خلال موسم الحج وفق مهام إجرائية محددة , وبرنامج عمل مراكز إرشاد الحجاج التائهين وهذا يهتم بتقديم خدمة إرشاد الحجاج التائهين وإيصالهم لسكنهم والعمل على راحتهم من خلال إحاطة الحاج التائه نفسياً وسرعة إيصاله لمسكنه ولهذا البرنامج عدة مهام منها إرشاد الحجاج التائهين من مركزي الإرشاد الشمالي و الجنوبي استلام الحجاج التائهين من مراكز الإرشاد التابعة لوزارة الحج إرشاد الحجاج التائهين حسب البلاغات الواردة سواء من جهات رسمية أو افراد إرشاد الحجاج ا إلى مقر سكنهم عن طريق مراكز إرشاد متنقلة , وكذلك المشاركة مع الجهات المعنية في تنفيذ الإخلاء الطبي لنقل الحجاج المنومين إلى مكةالمكرمة لأداء شعائر الحج صباح يوم الثامن.