"كايزن اليابانية" ترفع كفاءة العمل الصحي

شرعت مدينة الملك فهد الطبية بالتعاون مع الوكالة اليابانية للتعاون الدولي "JICA" في التطبيق الفعلي لأولى مبادرات التعاون المشترك بين المملكة واليابان ضمن الرؤية السعودية اليابانية المشتركة 2030، في إقامة أولى ورش العمل لتحسين جودة العمل وتطويرها في المجال الصحي، وتسعى ورشة العمل بصحبة خبراء يابانيون لتطبيق منهجية "كايزن" والمعتمدة على التحسين المستمر لجودة خدمات المنشآت الصحية وتطوير الأداء وبيئة العمل والخدمات المقدمة للمرضى.
وقالت المشرفة على البرنامج في المدينة الطبية سوزان رشيد، أن "JICA" أختارت مدينة الملك فهد الطبية لتكون من أوائل المنشآت الصحية لتطبيق منهجية "كايزن" تبدأ مراحلها الأولية في عدد من مستشفياتها ومراكزها الحيوية ومن ثم تعمم التجربة كاملة وفق الخطة الزمنية للتطبيق، مشيرةَ إلى أن ورشة العمل تهدف إلى تدريب المشاركين على تبنى أدوات وأهداف "كايزن" والتي تحدث تأثيرا إيجابيا على رعاية المرضى والخدمات المقدمة لهم، وتطبيق أعلى المعايير الدولية لتحسين التجربة وجودة العمل الصحي".
يذكر أن كايزن هي إستراتيجية يابانية قديمة، هدفها التغيير نحو الأفضل، ووسيلة لتحقيق التحسين المستمر وفلسفة إبتكرها تاييشي أوهونو (Taiichi Ohno) لقيادة المؤسسات الصناعية والمؤسسات المالية، وأيضاً إماكنية تطبيقها في كل نواحي الحياة، معتمدة على التحليل والعملية في ميادين العمل.