تطبيق «كايزن» في «مدينة فهد الطبية»

شرعت مدينة الملك فهد الطبية في التطبيق الفعلي لأولى مبادرات التعاون المشترك بين المملكة واليابان، ضمن الرؤية السعودية اليابانية المشتركة 2030، بإقامة أولى ورش العمل لتحسين جودة العمل وتطويرها في المجال الصحي.
وتسعى ورشة العمل بصحبة خبراء يابانيين إلى تطبيق منهجية «كايزن» المعتمدة على التحسين المستمر لجودة خدمات المنشآت الصحية، وتطوير الأداء وبيئة العمل، والخدمات المقدمة للمرضى.
وقالت المشرفة على البرنامج في المدينة الطبية سوزان رشيد، إن الوكالة اليابانية للتعاون الدولي «JICA»، اختارت مدينة الملك فهد الطبية لتكون من أوائل المنشآت الصحية لتطبيق منهجية «كايزن»، إذ تبدأ مراحلها الأولية في عدد من مستشفياتها ومراكزها الحيوية، ومن ثم تعمم التجربة كاملة وفق الخطة الزمنية للتطبيق.
وأضافت رشيد: «تهدف ورشة العمل إلى تدريب المشاركين على تبنى أدوات وأهداف «كايزن» التي تحدث تأثيرا إيجابيا على رعاية المرضى والخدمات المقدمة لهم، وتطبيق أعلى المعايير الدولية لتحسين التجربة وجودة العمل الصحي».