تستقبل وكالة المسجد النبوي حجاج بيت الله الحرام ، القادمين عبر مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي ، وذلك من خلال عدد من منسوبي إدارة الزيارة المتواجدين في مكتب الوكالة بالمطار على مدار الساعة بصالة وصول الرحلات الدولية . وذكر مدير إدارة شؤون الزيارة ياسر الجيار أنه تم استقبال الحجاج عن طريق الفريق المؤهل في الإدارة لاستقبال الحجاج القادمين من مختلف دول العالم ، وتوفير خدمات نوعية مميزة لهم، والترحيب بهم وإهدائهم ماء زمزم المبارك ومطويات إرشادية وكتيبات توجيهية بلغاتهم لتساعدهم بمشيئة الله على أداء مناسكهم على الوجه المطلوب، وزيارة الحرم الشريف والتعرف على آداب زيارته .