السديس يتفقد مرافق المسجد النبوي

قام الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي د. عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، بجولة تفقدية للمكتب الميداني لإدارة التخطيط والتطوير في الجهة الشمالية الشرقية من ساحات المسجد النبوي، اطلع خلالها على الخدمات المقدمة للزائرين وما تقوم به الإدارة من استطلاع لآرائهم من خلال استبانات ورقية وإلكترونية.
وأشاد بما شاهده من أعمال تقوم بها الإدارة من خلال قياس مدى رضا الزوار عن الخدمات المقدمة في العديد من مراكز تقديم الخدمات، والتي تسهم بشكل فعال في معرفة الجوانب الإيجابية والسلبية، وأخذ المقترحات التي تصب في مصلحة تطوير العمل.
من جهته أوضح مدير إدارة التخطيط والتطوير بالوكالة محمد المرواني، أنه تم تعبئة الاستبانات ورقياً وإلكترونياً عن طريق موظفي الإدارة بعد استطلاع الآراء من قبل الزوار في أماكن متفرقة من المسجد النبوي وساحاته، وبعد تفريغ الاستبانات اتضح أن نسبة رضا الزوار عالية وذلك بما لمسوه من حرص منسوبي المسجد النبوي على خدمتهم على مدار الساعة.