«زين السعودية» تستعد لاستقبال ضيوف الرحمن في المدينة المنورة

م. سلطان الدغيثر
استنفرت "زين السعودية" جميع خدماتها وإمكاناتها التقنية والميدانية بمنطقة المدينة المنورة لمواكبة نفرة حجاج بيت الله الحرام من مكة المكرمة إلى طيبة الطيبة لزيارة مسجد الرسول الكريم بعد نجاح الخطة الفنية للشركة خلال تواجد الحجاج في المشاعر المقدسة لأداء فريضة الحج هذا العام.
وكشف المهندس سلطان بن عبدالعزيز الدغيثر الرئيس التنفيذي للتقنية في "زين السعودية" أن جميع خدمات زين بالمدينة المنورة قد وضعت تحت خدمة ضيوف الرحمن والزائرين، حيث تم التأكد من جاهزية شبكة الاتصالات المتنقلة واكتمال استعدادات قطاعات العمل بالمنطقة كافة حيث أن الشركة عملت على تعزيز الطاقة الاستيعابية للشبكة في كافة أرجاء المدينة المنورة والمنطقة المركزية للحرم المدني على وجه الخصوص من خلال زيادة سعة المقسمات الأساسية بنسبة 35% وزيادة سعة استيعاب الشبكة اللاسلكية بنسبة 25% وذلك بإضافة أبراج جديدة وزيادة سعة الأبراج الحالية عما كانت عليه في موسم الحج الماضي، كما وفرت الشركة شبكة الجيل الرابع المطور، بالإضافة إلى خدمات المكالمات الصوتية عالية الوضوح VoLTE.
من جهة أخرى أعلن الدغيثر عن نجاح الخطة الفنية والتشغيلية ل"زين السعودية" في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة خلال موسم الحج، منوها بما شهدته "زين" من نمو كبير في الطلب على خدماتها في الموسم الحالي خلال يومي التروية وعرفة ويوم العيد و أيام التشريق، حيث تجاوز النمو في استخدام شبكة الجيل الرابع نسبة 200%، إلى جانب نمو عدد مستخدمي شبكة الجيل الرابع بنحو 130%، بالإضافة إلى زيادة عدد مستخدمي التجوال الدولي على شبكة "زين" بنحو 17% عن العام الماضي
وأضاف الرئيس التفيذي للتقنية في "زين السعودية" أن الشبكة شهدت خلال يوم العيد وأيام التشريق نمو كبيراً في المكالمات الدولية تجاوز 100% عن الأيام السابقة، كما تحسنت معدلات جودة وأداء الشبكة بنسبة 50% مقارنة مع العام الماضي مسجلة متوسط نسبة نجاح إجراء المكالمات الصوتية يصل الى أعلى من 98% بالإضافة لسرعة العالية في إجراء المكالمات باستخدام خدمة VoLTE.
وأشار الدغيثر إلى أن هذا النجاح جاء بعد أن كثفت الشركة استعدادتها في وقت مبكر قبل بدء موسم حج هذا العام، لتقديم خدمات متطورة ترتقي لما تقدمه حكومة المملكة الرشيدة لحجاج بيت الله الحرام وزوار المسجد النبوي الشريف في كافة المواسم.
يذكر أن "زين السعودية" ضاعفت جهودها لتقديم خدماتها لزوار المدينة المنورة، وذلك من خلال فرعها في المنطقة المركزية، بالإضافة إلى مراكز البيع المنتشرة في مختلف مداخل المدينة، مع توفير مبيعات ميدانية لخدمة الحجاج في أماكن تواجدهم، وذلك من منطلق اهتمام الشركة بتحقيق أعلى مستويات الجودة لخدمة مشتركيها وتسهيل حصول الزوار على خدمات الاتصالات للتواصل مع ذويهم ومشاركتهم رحلة الحج لحظة بلحظة.