أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة، نشرتها الربعية حول مستجدات قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات بنهاية الربع الثاني 2016. وظهرت النشرة أن عدد مشتركي خدمات الاتصالات المتنقلة (الهاتف الجوال) انخفض إلى 48 مليون مشترك بنهاية الربع الثاني 2016 مقارنة بنحو 51 مليون مشترك بنهاية الربع الذي سبقه. منها 84% مسبقة الدفع تقريباً من إجمالي الاشتراكات، وقد بلغت نسبة الانتشار لخدمات الاتصالات المتنقلة على مستوى السكان إلى 152%. وكانت الهيئة قد توقعت في تقريرها السابق استمرار الانخفاض في عدد الاشتراكات نتيجة لتطبيق نظام ربط أرقام الهواتف النقالة وشرائح البيانات بالبصمة الشخصية. وبلغ عدد الخطوط العاملة للهاتف الثابت بنهاية الربع الثاني من العام 2016م حوالي 3.6 ملايين خط، منها حوالي 1.9 مليون خط سكني أي ما يمثل حوالي (52%) من إجمالي الخطوط العاملة. وبالنسبة لانتشار نسبة انتشار الهاتف الثابت بالنسبة للسكان فقد بلغت 11%، في حين بلغت نسبة الانتشار على مستوى المساكن 31.1%. ويتضح أن هناك تذبذبا في اجمالي عدد اشتراكات خدمات الاتصالات الصوتية الثابتة خلال السنوات الأخيرة نتيجة لتغير التقنيات المتاحة مثل الانترنت المتنقل، وتغير احتياجات المستخدمين وبالتالي دخول خدمات الاتصالات المتنقلة في المنافسة على مشتركي الثابت. أما الاشتراكات في خدمات النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات المتنقلة بتعريفها الشامل قد بلغ حوالي 26.6 مليون اشتراك بنهاية الربع الثاني من العام 2016م وبذلك تكون نسبة انتشار خدمات النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات المتنقلة على مستوى السكان حوالي 83.5%. في حين بلغ عدد الاشتراكات في خدمات النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات الثابتة؛ التي تشمل خطوط المشتركين الرقمية (DSL)، التوصيلات اللاسلكية الثابتة، بالإضافة إلى الألياف البصرية، والخطوط السلكية الأخرى إلى حوالي 3.06 ملايين اشتراك بنهاية الربع الثاني من العام 2016م؛ بنسبة انتشار تقدر بحوالي 41% على مستوى المساكن، ويلاحظ انخفاض عدد اشتراكات التوصيلات اللاسلكية الثابتة بنسبة تقارب 47%، يعزى ذلك الى توفر خدمات منافسة مثل خطوط المشتركين الرقمية (DSL)، التوصيلات اللاسلكية الثابتة في مناطق لم تكن مخدومة سابقا، بالإضافة إلى منافسة خدمات البيانات عبر الاتصالات المتنقلة. وفيما يتعلق بالإنترنت، فقد وصل عدد مستخدمي الانترنت في المملكة بنهاية الربع الثاني من العام 2016 إلى 22.4 مليون مُستخدم.