تسعى المديرية العامة للدفاع المدني إلى إتاحة الفرصة للمواطنين بمشاركتهم في أعمال الدفاع المدني وخدمة ضيوف الرحمن في بيت الله الحرام والاستفادة منهم كقوة مساندة إلى جانب قوات الدفاع المدني بالحج وذلك من خلال فتح باب التطوع أمام المواطنين الراغبين في ذلك، وتوفير الاحتياجات اللازمة لهم أثناء تأدية واجبهم خلال فترة حج هذا العام 1426ه . وقد تم فتح باب القبول للمواطنين الراغبين بالتطوع لحج هذا العام 1426ه خلال شهر شوال الماضي بكافة المناطق وذلك عبر وسائل الإعلام المختلفة والاستفادة من الحملة التوعوية بشكل مكثف وشكلت لجان متخصصة في مديريات المناطق تكون مهامها قبول أكبر عدد ممكن من المواطنين الراغبين بالتطوع ومراعاة حسن الاختيار لمهمة الحج حسب الشروط واتخاذ الإجراءات اللازمة نحو إجراء الكشف الطبي في أحد مستشفيات المنطقة. ويتم تدريب المتطوعين وفق برنامج تدريبي معتمد يتم تنفيذه عبر مراكز التدريب الموجودة بالمناطق ومن ثم يتم نقلهم إلى مكةالمكرمة واستقبالهم ومتابعة كافة احتياجاتهم ثم يتم توزيعهم والاستفادة منهم عبر مجالات السلامة والحماية المدنية والإطفاء والإنقاذ والإسعاف والإخلاء والإيواء والإغاثة وكذلك الأعمال الحرفية والفنية التي يجيدونها. ويتم توفير الإعاشة والنقل والسكن للمتطوعين، علماً بأن للمتطوعين واجبات عامة وخاصة فالواجبات العامة هي: القيام بأعمال الدفاع المدني المطلوبة منه من قبل رئيس المركز أو الفرقة بالحج المكلف بالعمل فيها، القيام بحراسة مواقع الحوادث أثناء عمليات الإطفاء والإنقاذ والإسعاف، المشاركة في حدود ما يطلب منه في أعمال السلامة من إطفاء وإنقاذ وإسعاف، المشاركة في حدود ما يطلب منه في أعمال الحماية المدنية من إخلاء وإيواء وإعادة أوضاع وتوزيع مواد الإغاثة وتقديم الخدمات الاجتماعية، الإبلاغ عن أي مخاطر قد تهدد حياة الحاج أما واجبات المتطوع المتخصص فهو يقوم بالأعمال الفنية والحرفية التي يجيدها.