غير موقع تويتر الثلاثاء علامة النجمة إلى القلب في خطوة يأمل من خلالها أن يدخل تغييراً سهل الاستخدام في خدمة التغريدات الصغيرة التي تكافح من أجل استقطاب المزيد من المشتركين، حسبما ذكرت الشركة. ويجعل التغيير في الرمز الذي يستخدم للاشارة الى تغريدة مستخدم آخر من نجمة وتعني "تفضيل " الى قلب ويعني "اعجاب" تويتر يتماشي مع خدمات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية مثل "فيسبوك" و"إنستغرام"، اللذان يسمحان للمستخدمين باستخدام شكلي إبهام يشير إلى الأعلى وقلب على الترتيب للاشارة الى تغريداتهم الخاصة بالاعجاب. وكتب أكرشان كومار مدير إنتاج الشركة في منشور بمدونة رسمية: "نريد أن نجعل تويتر أسهل استخداما وأكثر استحقاقا للقراءة , ونحن نعلم أن علامة النجمة قد تكون محيرة في بعض الأحيان, وبالنسبة للمشتركين الجدد بخاصة". ويكافح تويتر للتصدي للزيادة البطيئة في عدد المستخدمين، والتي تراجعت إلى أكثر من واحد بالمئة بقليل في الربع الأخير، مما وضع الشركة تحت ضغط من حملة الأسهم.