حذرت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية، من عمليات أسمتها "بالتحايل" تحدث لعملاء البنوك السعودية نتيجة استخدام بطاقاتهم الائتمانية خارج المملكة في أماكن غير آمنة. وأوضح طلعت حافظ أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية ل"الرياض"، أن لجنة الإعلام والتوعية بالبنوك السعودية رصدت بعض الشكاوى من عملاء نتيجة تحايل وسحب مبالغ من حساباتهم، نافيا في الوقت نفسه أن يكون هناك اختراق للمصارف والبنوك السعودية لوجود التحوط الأمني المعلوماتي الذي تتمتع به البنوك السعودية وهو على أعلى درجات الأمان. إلا انه عاد وأكد أن هناك من يحاول اختراق التقنية الحديثة للبنوك، إلا أن جميع تلك المحاولات باءت بالفشل حيث لم يسجل أي اختراق لبنوك سعودية حتى الان. وطالب أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية، المواطنين عدم استخدام بطاقاتهم الائتمانية في أماكن مشبوه إو إدخال أرقام بطاقاتهم السرية أمام شخص آخر، وعليه أن يغير أرقام البطاقات السرية حال رجوعه للمملكة، في الوقت الذي شدد أن على كل عميل لدى البنوك السعودية أن يغير أرقامه السرية دوريا حفاظا على سرية معلوماته. ونبه حافظ، العملاء من إفشاء المعلومات السرية لأي كان بما فيهم موظف البنك والحذر وعدم التجاوب مع الأشخاص أو الاتصالات الباحثة عن معلومات العميل السرية، وتجنب إرسال المعلومات الشخصية والمصرفية لأي جهة، والحرص على التعامل المباشر مع الفرع أو الصراف في حال تحديث أي معلومات، والتعامل مع الرسائل النصية المرسلة من قبل البنك بحرص وإبلاغ البنك عن أي شبهة أو عمليات غير صحيحة، وإيقاف بطاقة الائتمان أو الصراف الآلي فورا عند فقدانهما، والحذر من التجاوب مع رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصالات المجهولة، وعدم استخدام الخدمات الإلكترونية للبنوك إلا من خلال أجهزة مزودة بأنظمة مكافحة فايروسات محدثة. طلعت حافظ
