رئيس تحرير صحيفة «الرياض» سلمه الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أما بعد: فإشارة إلى المقال الذي تم نشره بصحيفتكم الغراء بالعدد رقم (17198) وتاريخ 10/10/1436ه بقلم الدكتورة هتون أجواد الفاسي، تحت عنوان: (لعمرة ميسرة في الحرمين الشريفين) الذي أشارت من خلاله إلى عدد من الملاحظات والمقترحات التي تخص المسجد الحرام. فيطيب لنا أن نزجي الشكر والتقدير لصحيفتكم وللكاتبة، وفيما يتعلق اختلاف انحدار المسعى عنه في العامين السابقين وحسب إفادة الجهة المختصة فإن المشروع منذ تأسيسه قبل ست سنوات كما هو ولم يتم إجراء أي تعديل وفق ما أشارت الكاتبة. وما تطرقت إليه الكاتبة الكريمة من ملاحظات واقتراحات لتوفير أفضل الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين هو محل عناية واهتمام الرئاسة، وهو من ضمن الأوليات التي نعمل على معالجتها - إن شاء الله - مع ترحيبنا بكل الملحوظات التي تهدف إلى الارتقاء بالخدمات المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين في ظل توجيهات ولاة الأمر - حفظهم الله - الذين يتطلعون دائماً وأبداً إلى الارتقاء وتقديم أفضل الخدمات لقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي. ومن خلال منبر «الرياض» الإعلامي نوجه رسالتنا لجميع قاصدي الحرمين الشريفين بالتعاون والمساهمة مع العاملين في خدمتهم من منسوبي الحرمين الشريفين والحرص على التزام آداب الحرمين الشريفين والوقار والتجاوب مع ما يصدر من تعليمات مُنظمة لتقديم الخدمات، ونكرر شكرنا وتقديرنا لصحيفتكم الغراء ولسعادة الكاتبة الكريمة. والله يحفظكم ويرعاكم، والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته. مدير إدارة الإعلام والاتصال أحمد بن محمد المنصوري