السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أما بعد: فإشارة إلى المقال الذي تم نشره بصحيفتكم الغراء بالعدد رقم (15619) في تاريخ 17-9-1436ه الصفحة (27) بقلم الكاتبة موضي الزهراني تحت عنوان: (مشاهدات في الحرمين الشريفين) والذي أشارت من خلاله إلى الجهود التي تبذلها الجهات المختصة في تقديم أفضل الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين والأعداد المتزايدة من الزوار والمعتمرين للحرمين الشريفين وبعض الممارسات السلبية والتي منها عدم تجاوب بعض الزائرات وحجز الأماكن والمشادات وافتراش الممرات.. إلخ. فيطيب لنا أن نزجي الشكر والتقدير لصحيفتكم وللكاتبة على ثنائها وتقديرها للمجهود المبذول في الحرمين الشريفين لتوفير أفضل الخدمات لقاصديهما. وما أشارت إليه الكاتبة هو محل عناية واهتمام الرئاسة، وهو من ضمن الأولويات التي نعمل على معالجتها إن شاء الله مع ترحيبنا بكل الملحوظات التي تهدف إلى الارتقاء بالخدمات المقدّمة لقاصدي الحرمين الشريفين في ظل توجيهات ولاة الأمر - حفظهم الله - الذين يتطلعون دائماً وأبداً إلى الارتقاء وتقديم أفضل الخدمات لقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي. ومن خلال منبر صحيفة الجزيرة الإعلامي نوجّه رسالتنا لجميع قاصدي الحرمين الشريفين بالتعاون والمساهمة مع العاملين في خدمتهم من منسوبي الحرمين الشريفين والحرص على الالتزام بآداب الحرمين الشريفين والوقار والتجاوب ما مع يصدر من تعليمات منظمة لتقديم الخدمات، ونكرّر شكرنا وتقديرنا لصحيفتكم الغراء ولسعادة الكاتبة الكريمة. والله يحفظكم ويرعاكم، والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته. مدير إدارة الإعلام والاتصال - أحمد بن محمد المنصوري