دشّن البنك الأهلي 21 فرعا و25 قسما للسيدات في مختلف مدن ومحافظات المملكة خلال عام 2014، تماشياً مع جهوده المستمرة لتوسيع الرقعة الجغرافية لشبكة فروعه وتجسيداً لتوجه البنك الإستراتيجي الهادف إلى تقديم أفضل الخدمات لعملائه لتسهيل الحصول على منتجاته والوصول لمختلف شرائح العملاء حيثما كانوا في كافة أنحاء المملكة. وشملت الفروع الجديدة على ستة فروع بالمنطقة الوسطى وهي فرع عائشة بنت ابي بكر ومجمع الأمير نايف بالرياض وفرع غرناطة بالخرج وفرع الأفلاج وحوطة بني تميم والمزاحمية، بالإضافة إلى ستة فروع في المنطقة الشرقية وهي فرع الشاطيء بالقطيف وفرع طريق الأمير طلال والريف بالأحساء وفرع الهجر وطيبة بالدمام وفرع جامعة الملك فهد بالظهران، وقد شملت الفروع أيضاً فرع العرين في ابها وفرع طريق الملك عبدالله بالمدينة المنورة وفرع مطار الأمير سلطان بتبوك، وثلاثة فروع في منطقة جازان وهي فرع مطار الملك عبدالله وفرع الدائر والمحمدية في صبيا، بالإضافة إلى ثلاثة فروع في منطقة القصيم وهي فرع عقلة الصقور وسوق التمور ومطار الأمير نايف ببريدة ليرفع بذلك البنك عدد فروعه في أنحاء المملكة إلى 342 فرعاً بينها 99 قسما وفرعا للسيدات. وأشار حامد محمد فايز رئيس المجموعة المصرفية للأفراد بالبنك الأهلي: "أن افتتاح هذه الفروع الجديدة للبنك ينطلق من جهوده المستمرة للارتقاء بخدماته، وزيادة تواجده في قطاع صناعة الخدمات المالية في المملكة، ومواكبته لتطلعات العملاء الراغبين في الإستفادة من خدماته المتنوعة التي تلبي كافة الإحتياجات المصرفية". واضاف فايز: "تخدم هذه الفروع شريحة كبيرة من عملاء البنك لوجودها في مختلف المناطق والقرى النائية، وأن تدشينها يأتي استمرارا لنهج البنك في التوسع والتطوير، حيث ان نهج البنك الأهلي هو أن يكون بقرب الجميع، وان يواكب النهضة والتوسع العمرانيين". واوضح فايز: "نولي أهمية قصوى لجودة خدماتنا، والتركيز على ملاءمة منتجاتنا لاحتياجات عملائنا، وأن البنك الأهلي لديه خططاً مستقبلية تهدف إلى افتتاح المزيد من الفروع، وأن افتتاح تلك الفروع سيسهم في تعزيز دور البنك في تزويد عملائه بجميع الخدمات المصرفية والتمويلية والاستثمارية المتوافقة مع شروط وأحكام العمل المصرفي الإسلامي والمعتمدة من قبل الهيئة الشرعية في البنك". الجدير بالذكر أن فروع البنك الأهلي الجديدة تتكون من عدة أقسام رئيسية تشمل قسم استقبال العملاء وهو مجهز بالخدمات الإلكترونية المتكاملة، حيث يستطيع العميل التعامل مع الأجهزة في الإيداع والسحب وتسديد الفواتير، كذلك توفير خدمة الصراف الخارجي بطريقة عصرية عبر ممر للسيارات، وخدمة ذوي الإحتياجات الخاصة لتسهيل وصولهم إلى كافة أقسام البنك، وقسم تم تخصيصه لخدمة عملاء الوسام، حيث جُهِّز بكل ماتحتاجه هذه الشريحة من خدمات ومنتجات استثمارية. مسؤولو المنطقة الوسطى ومنسوبو فرع عائشة بنت أبي بكر كما خصّص البنك قسما خاصا بخدمة العملاء الأفراد والذي جُهَّز بأحدث وسائل العرض والخدمة الأمر الذي يعطي الفرع في شكله الجديد مرونة كبيرة للتعامل مع الشرائح المختلفة من العملاء بكل يسر وسهولة.
