جندت إدارة خدمات الحجز بالخطوط السعودية بمنطقة الرياض كافة امكانياتها لمواجهة ازدياد كثافة الطلب المتوقع خلال شهر رمضان المبارك وإجازة عيد الفطر المبارك. وأكد ل«الرياض» رئيس إدارة خدمات الحجز بالرياض الأستاذ ناصر بن إبراهيم الدخيل أن خطة عمل مكثفة قد تم إعدادها لتحقق أعلى مستوى من الخدمة لعملاء السعودية مشيراً إلى أنه تم اتخاذ العديد من الخطوات الضرورية لذلك والتي من أبرزها تأمين السعة المقعدية اللازمة من خلال زيادة عدد الرحلات المجدولة حيث تم تأمين ما يزيد على (100) رحلة إضافية إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة قابلة للزيادة متى ما دعت الحاجة إلى ذلك. إضافة إلى جدولة نوبات العمل بما يتلاءم مع متطلبات هذا الموسم ويحقق الراحة لعملاء السعودية. وعلى الصعيد الدولي أفاد الدخيل أنه قد تم تأمين العديد من الرحلات الاضافية لعدد من الدول التي تشهد طلباً كبيراً وفي مقدمتها القاهرة ودبي والخرطوم إضافة إلى محطات نيودلهي ولاهور واسلام اباد وبيشاور وكوتشين كما تم تكبير حجم الرحلات المجدولة إلى بيروت. وأضاف الدخيل يقول ان مكتب خدمات الحجز بالرياض يستقبل يومياً آلاف المكالمات مؤكداً أن مركز الاتصال الموحد (920022222) والذي يتولى توزيع المكالمات على مناطق الرياضوجدة والدمام والمدينة قد ساهم في سرعة خدمة العملاء.
