أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أنها انتهت بالتنسيق مع مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة في المملكة من تحديد آلية موحدة لإلغاء الاشتراك في خدمات الرسائل النصية القصيرة SMS التي تم طلب الاشتراك بها، إذ سيتمكن المشترك في أي من الخدمات من إلغاء اشتراكه بها عن طريق الاتصال بمراكز خدمات العملاء التابعة للشركة أو آلياً عن طريق اتباع الخطوات التالية: 1- إرسال حرف (غ) للخدمات المقدمة باللغة العربية، أو الحرف (U) للخدمات المقدمة باللغة الإنجليزية، وذلك إلى رقم الخدمة المشترك بها. 2- في حال كانت الخدمة المشترك بها لعدة خدمات والمرغوب إلغاء أحدها فيتم ذلك من خلال: أ - إلغاء الاشتراك للخدمات المقدمة باللغة العربية عن طريق قيام المشترك بإرسال الحرف (غ ) ثم مسافة ثم رمز الخدمة الفرعي إلى رقم الخدمة المشترك بها. ب - إلغاء الاشتراك للخدمات المقدمة باللغة الإنجليزية، يتم إلغاء الاشتراك عن طريق إرسال U then space then Service Command إلى رقم الخدمة المشترك بها.