خصصت وزارة الشؤون الاجتماعية تفعيل الرمز “1919” لاستقبال البلاغات المتعلقة بالعنف الأسري والإيذاء بمركز الرد الآلي بالوزارة، هذا ويتلقى المركز بلاغات العنف ضد الأطفال دون سن ال 18 والمرأة أيا كان عمرها، ويسهم المركز في التدخل السريع لإنقاذ ضحايا العنف الأسري وتوفير الحماية اللازمة لهم بالتعاون مع لجان الحماية الاجتماعية بالمناطق المخصصة لهذا الغرض .