قالت شركة جوجل: ''إن مستخدمي خدمتها البريدية ''جي ميل'' سيستطيعون الآن الاتصال بالهواتف مباشرة عبر بريدهم الإلكتروني''؛ ما يضع الشركة في منافسة مباشرة مع خدمة الاتصال عبر ''الإنترنت'' ''اسكايبي'' وشركات الاتصال التقليدي مثل إيه.تي.آند تي. وفيريزون كوميونيكيشنز. وسبق أن وفرت ''جوجل'' بالفعل خدمات الاتصال الصوتي من جهاز كمبيوتر إلى جهاز آخر والدردشة عبر الفيديو، لكنها قالت: إنه من الأربعاء، ولأول مرة، ستسمح بالاتصال بالهواتف المنزلية والهواتف النقالة مباشرة من ''جي ميل''. ووعدت ''جوجل'' بأن المكالمات من جي ميل إلى الهواتف في الولاياتالمتحدة وكندا ستكون مجانية حتى نهاية هذا العام، وقالت: إنها ''ستضع تعريفة مخفضة للمكالمات التي تجرى إلى دول أخرى''. وقالت: ''على سبيل المثال إن المكالمات إلى بريطانيا وفرنسا وألمانيا والصين واليابان ستكون تكلفتها سنتين فقط للدقيقة''. ويقول المحللون: ''إن الخدمة الجديدة من المحتمل أن تمثل خطرا تنافسيا كبيرا على خدمات مثل التي تقدمها اسكايبي أكثر مما تمثله لشركات الاتصالات التقليدية، التي أخذت بالفعل في تخفيض أسعار مكالماتها في السنوات الأخيرة بسبب المنافسة الشرسة''.