تسعى وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد لتطوير أداء منسوبي التوعية في الحج والمترجمين وجميع المشاركين في تنفيذ خطتها لتوعية الحجاج لهذا العام ، وقد نظمت الوزارة دورة مكثفة للمشاركين في تنفيذ خطة الوزارة خلال موسم الحج ، بالتعاون مع الجامعة الإسلامية في المدينةالمنورة التي نظمت دورة تعليمية مكثفة لمدة يومين شارك فيها عدد كبير من المشاركين في خطة الوزارة بالمدينة وساهمت في رفع مستوى ثقافة وكفاءة وقدرات العاملين في خدمة ضيوف الرحمن امام الدورة الثانية فقد عقدت بالتنسيق مع معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج في جامعة أم القرى ، وعقدت الدورة بقاعة الأمير فيصل بن فهد بحي العزيزية وحضرها عدد كبير من دعاة التوعية في الحج والموظفين المساندين لتنفيذ الخطة والمترجمون وكل من يعمل لتنفيذ أعمال الوزارة في الحج. وأوضح مستشار وزير الشؤون الإسلامية لشؤون الحج والعمرة والزيارة رئيس اللجنة الإعلامية للتوعية الإسلامية في الحج الشيخ طلال بن أحمد العقيل بأن هذه الخطوة تأتي في إطار حرص معالي الوزير الشيخ صالح إل الشيخ على تأهيل قدرات الدعاة مؤكدا بأن معالي الوزير يتبنى الأفكار والمقترحات والمشاريع الجديدة والتي لها علاقة بعملية تطوير البرامج والوسائل وأداء الدعاة والموظفين والمساندين لتعزيز ما سبقها من مراحل وبرامج تم تنفيذها خلال السنوات الأخيرة وأثمرت عن نجاحات متعددة لمسنا أثارها مؤخرا وشارك في تنفيذها مع الوزارة عدد من الجامعات ومنها جامعة أم القرى بمكةالمكرمة والجامعة الإسلامية التي قدمت للوزارة الدعم الكبير لتطوير قدرات الدعاة بما يتواكب مع غيرها من البرامج التي طالها قطار التطوير من خلال التدريب عبر الفصول الدراسية والدورات المكثفة ومن خلال التدريب على رأس العمل وهو الأهم لكونه يجمع بين العلم والمعرفة والخبرة في وقت واحد وضمن إطار التطوير الدائم لأعمال وبرامج التوعية الإسلامية في الحج ، مشيرا إلى أن هذه الدورات تضمنت 3 محاور اداري وفني وتنظيمي ، يتولى التدريب في اطار هذه الجوانب محاضرون من الوزارة الجامعات الإسلامية المذكورة وغيرها وعدد من خبراء الادارة والتخطيط الاستراتيجي وكبار الدعاة ، والجانب الفني وله مسارين أولهما الإداري والثاني المهني ويتولى تنفيذهما معهد أبحاث الحج ، مبينا أن الدورة تم الإعداد لها بشكل علمي يتناسب مع حجم العمل الموكل لدعاة التوعية في الحج ليستفيد منها الدعاة والمترجمين والإداريون ، وينعكس على إعمالهم بما يحقق لهم فهم واقع عملية التعامل مع مهمة توعية الحجاج وكيف نتعامل مع هذا العدد الكبير في ظل أن لكلا منهم ثقافته ومعلوماته التي حصل عليها من مصادر مختلفة في بلده من خلال وسائل مختلفة وأثناء رحلة قدومه وسفره وهذا النوع من التدريب المعرفي سوف يصب في الجانب الذي نتطلع إليه وهو معرفة المزيد من أساليب وطرق توعية الحاج وفق مبادئ محددة أهمها السرعة والبساطة والتيسير ومعرفة ثقافة الحاج وعلمه وقدرته العقلية والبدنية ، وهذا المنهج سوف يساهم في تطوير البرامج الموجهة لتوعية الحجاج التي شهدت نقلة نوعية شاملة هذا العام ، وتم تنفيذها وفق خطة متكاملة وحلقات مترابطة في أعمالها وبرامجها ووسائلها، من خلال استخدام التقنية الحديثة بدعم وتوجيه من معالي الوزير الشيخ صالح بن محمد آل الشيخ، الذي يتابع شخصيا دقائق الأمور لحرصه على معرفة كل ما يتعلق بتطوير أعمال وبرامج ولجان التوعية الإسلامية في الحج ، ويحقق لها النهوض بخدماتها لتصل إلى الحاج في كل مكان داخل وخارج المملكة من خلال الاتصال المباشر مع الحاج منذ وصوله وحتى مغادرته ، مشيرا إلى أن الوزارة حريصة على تطوير أعمالها ، وخاصة رفع مستوى أداء منسوبيها والمنتدبين للمشاركة في تنفيذ برامجها ومشاريعها وخاصة العاملين على ارض الواقع من الدعاة والمترجمين ، الذين تقع عليهم مسؤولية كبيرة لإيصال المعلومة الشرعية إلى الحاج في المكان الذي يتواجد فيه ، في قالب يتناسب مع قواعد فقه التيسير ورفع الحرج الذي تبنته الوزارة ودعاتها للتسهيل على الحاج ومساعدته على أداء الفريضة . وأكد العقيل بأن خطة الوزارة الدعوية لهذا العام انطلقت من مبدأين أساسين، هما: التوعية المباشرة ، ويتم تنفيذها من خلال تقديم المحاضرات ، والندوات ، والدروس العلمية ، والكلمات الوعظية ، وخطب الجمعة ، والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمناسك عن طريق الهاتف المجاني رقم (8002451000)، إضافة لخدمة الرد الآلي لتوعية الحجاج وهي ما أسميناها ب(التوعية الذكية)، على الهاتف المجاني رقم (8002488888) لما تتميز به من سرعة في التواصل مع المتصل آليا بلغات مختلفة دون وسيط ، وركز المبدأ الثاني على الزيارات الميدانية . والتوعية غير المباشرة وتتم عبر عدد كبير من البرامج الإذاعية، التلفزيونية ، والمقالات الصحفية ، ومن خلال 20 وسيلة إعلامية وإعلانية وإرشادية وتقنية ، وعبر أكثر من 80 قناة فضائية وإذاعية شاركت في بث مجموعة كبيرة من البرامج المخصصة لتوعية الحجاج . وأوضح العقيل بأن أكثر من 2000 داعية ومترجم وموظف من منسوبي الوزارة وفروعها ، ومن أساتذة الجامعات والجهات الشرعية ، يشاركون في خطة هذا العام لتوعية الحجاج في أماكن تواجدهم ، وفي مكةالمكرمةوالمدينةالمنورة والمشاعر المقدسة والمواقيت والمنافذ ، وشكلت الوزارة مجموعة كبيرة من فرق العمل الميدانية الإدارية والفنية والتقنية لدعم خطة هذا العام بتوجيهات من ولاة الأمر ولمواكبة التطور السريع الذي نشاهده على كافة الأصعدة في خدمة ضيوف الرحمن والعناية بهم ، مشيرا إلى أن الوزارة حددت هدفا رئيسيا لخطتها مبني على أسس علمية مرتبطة بالتوعية المبسطة والسريعة والمفهومة والمتنوعة والمتعددة الوسائل والأشكال والمحتوى والمضمون . وشكر العقيل جامعة أم القرى والجامعة الإسلامية ومعهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والجامعات السعودية في جميع أنحاء المملكة على دعمها الكبير ومساندتها المتواصلة والمشكورة للوزارة بما يحقق للمملكة وأبناءها ووزاراتها ومؤسساتها النجاح المأمول والتكامل المطلوب بين القطاعات الحكومية والمؤسسات الأهلية ليتحقق لضيوف الرحمن خدمة متجددة عصرية ومبسطة وواضحة ومفهومة تصل للقلب والعقل وتغرس في الفكر مجموعة من القيم والعليمات المهمة لتصبح المعلومة مفهومة وقابلة للتطبيق بيسر وسهولة بعيدا عن التعقيدات وتساهم في دلالة السائلين على الإجابة الصحيحة لما يشكل على بعضهم وتساهم في نشر العقيدة الصحيحة بين أوساط الحجاج.