أوضح مدير مستشفى منى الطوارىء الدكتور أيمن يماني أن المستشفى يقدم مستوى عالي من جودة العمل الصحي ضمن منظومة شاملة للرعاية الصحية ويعمل على إدراج السياسات والإجراءات الخاصة بالتمريض العام وتمريض الأقسام الحرجة والطوارئ بشكل خاص كي يكون نواة للارتقاء بالخدمات التمريضية لضيوف بيت الله الحرام هذه السنة والأعوام القادمة ، حيث تم تشكيل لجنة خاصة للقيام بهذه المهمة وتم إنجاز دليل متخصص بالجودة وتوزيعه على جميع الأقسام ليكون مرجع لهم من الناحية العلمية والتقنية. وبين أن قسم الجودة والتدريب بإدارة المستشفى أعد برنامجاً لتنمية وتثقيف كوادر منى الطوارئ الذي يشمل دورات تدريبية للمنتدبين لتقديم أفضل الخدمات الطبية والاسعافية للمستشفى. وقال ان العمل في الاسعاف والدخول في المستشفى يبدأ من الساعة 8 صباحاً من يوم 7 / 12 وحتى الساعة 8 مساء من يوم 13 / 12 فيما تبدأ العيادات الخارجية عملها من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 12 منتصف الليل حتى صباح يوم 14/12 ثم يتم تحويل الحالات إلى مستشفيات العاصمة المقدسة. وأضاف ان المستشفى يقدم الخدمات الاسعافية الطارئة لرعاية ضيوف الرحمن في موسم الحج ويستقبل الحالات الاسعافية ويخدم جميع الفئات العمرية من ضيوف الرحمن ، ويعمل قسم الطوارئ على مدار 24 ساعة يومياً بكوادر طبية وتمريضية متدربة ومتخصصة لاستقبال جميع أنواع الحالات الطارئة وهذا القسم مزود بأحدث الأسرة الخاصة بمرضى الطوارئ إضافة إلى المعدات الطبية الحديثة التي يحتاج إليها إنعاش وإنقاذ حياة المصابين ، ويتوفر في القسم كادر طبي وتمريضي على درجة عالية من الكفاءة والتدريب ومن أصحاب الخبرة في مجال إسعاف الحالات الطارئة. وتشمل التجهيزات 4 عربات إسعاف مجهزة بجهاز تنفس صناعي - ضربات قلب - مراقبة مريض ومجهزة بجميع الأدوية الضرورية والأكسجين تستخدم لنقل المرضى للمستشفيات الأخرى كما تم إعداد فرق متحركة من 3 فئات أ،ب،ج وهي على استعداد للمشاركة في الحالات التي تستدعي ذلك في الطوارئ - لا قدر الله - كما تحتوي الطوارئ على 12 سريرا وغرفة قلب من 8 أ سرة وملاحظة IMC و8 أ سرة وضربات شمس اضافة الى 8 أ سرة وملاحظة 24 لتكون على أهبة الاستعداد عند جسر الجمرات عند حدوث أي حادث - لا قدر الله -. أما بالنسبة للعيادات الخارجية فتضم عددا من العيادات العامة والتخصصية ويبلغ عددها قرابة الأربعين عيادة وتشمل الباطنة - جراحة عامة - عيون - أنف وأذن وحنجرة وجلدية - مسالك بولية - أسنان - عظام ) بالإضافة إلى خدمة تخطيط القلب - خدمة الجبس - غرفة ضماد رجال - خدمة ضماد نساء ، كما يوجد بالعيادات صندوق إنعاش مع سرير لإجراء عملية الإنعاش القلبي الرئوي ومن ثم تحويل الحالة للطوارئ. كما يسهم المستشفى بخدمات طبية مساندة حيث يوجد في المستشفى صيدليتان الأول لأقسام التنويم والثانية تقوم بتوفير جميع الأشكال والمستحضرات الدوائية الخاصة لمراجعي العيادات الخارجية حسب المواصفات والمعايير الوطنية والعالمية. أما قسم الأشعة فيقدم خدمات الأشعة والفحوصات المتطورة وبه جهاز أشعة مقطعية (CT SCAN) وأجهزة الفحص بالموجات فوق الصوتية بالإضافة إلى الأشعة الاعتيادية والأشعة بالصبغات ويغطي المختبر تخصصات ( الكيمياء الحيوية - الدم - الأحياء الدقيقة ) ومجهز بأحدث الأجهزة التي تواكب التطور السريع في هذا المجال كما يوجد قسم متخصص لأنفلونزا الخنازير.