حصل مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج الذي يعمل بإشراف الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف والنقابة العامة للسيارات ومتابعة وزارة الحج على شهادة الأيزو 9001 إصدار 2000 وذلك بعد تحقيقه متطلبات الشهادة التي تتمثل في إنجاز العمل وفق متطلبات الجودة والتقنية والتكامل الإداري والميداني في العمل. وأوضح المهندس فيصل بن عبد الرحمن أسرة مدير عام المكتب ان المكتب حقق التميز خلال حج هذا العام من خلال النجاح في ايصال الحافلات الى مقار مجموعات الخدمة الميدانية دون تأخير وفي وقت قياسي كما حقق المكتب اقصى درجات الجودة من خلال تقنية التواصل بين المحطات ورصد تحرك الحافلات تقنيا والإحصاءات الدقيقة الفترية وعلى مدار اليوم بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة. وأشار إلى تحقيق المكتب درع التميز في التشغيل في منطقة المدينةالمنورة . كما أشاد رئيس الهيئة التنسيقية عبدالله بن عمر علاء الدين بجهود المكتب خلال حج هذا العام وهنأ مؤسسات أرباب الطوائف والعاملين في المكتب على هذا التميز الذي يسجل للجميع واعتبر حصول المكتب على الأيزو نتاجاً لعمل وجهد مشترك بين مؤسسات ارباب الطوائف والنقابة العامة للسيارات ممثلة في الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف . وثمن رئيس النقابة العامة للسيارات محمد زكريا جوهرجي جهود الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف والعاملين في مكتب ارشاد الحافلات الناقلة للحجاج واعتبر حصول المكتب على شهادة الأيزو تعزيزاً للتميز الذي حققه المكتب على مدار السنوات السابقة والسنة الحالية مما يحقق مفهوم الخدمة المتميزة لضيوف الرحمن .وكان المكتب قد أوصل 38159 حافلة الى مجموعات الخدمة الميدانية في مكةالمكرمة بنجاح وفي أوقات قياسية كما حقق المكتب التكامل الرقمي في العمل بين المحطات وإصدار الخرائط والتقارير اليومية .كما نال المكتب اشادة مؤسسات الطوافة ومسؤولي وزارة الحج .