جندت مؤسسة البريد السعودي فريقاً كبيراً من موظفيها في المشاعر المقدسة لتقديم الخدمات لضيوف الرحمن، وذلك برئاسة رئيس المؤسسة، وذلك من خلال الوصول إلى كافة المناطق التي يتواجد بها حجاج بيت الله الحرام في منى وعرفات وفي الساحات المحيطة بالحرم المكي. وقال معالى رئيس مؤسسة البريد السعودي الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن إنهم وضعوا خطة كبيرة لحج العام الحالي، وذلك من خلال تقسيم فريق العمل إلى عدة لجان تتولى تقديم ومتابعة الخدمات في كافة المواقع التي يتوافد إليها الحجاج، وكذلك المخيمات والحملات، مبينا أن ذلك يهدف إلى الوصول بخدمات البريد السعودي إلى مقر إقامة الحجاج دون الحاجة إلى حضورهم إلى مكاتب البريد. وأضاف رئيس البريد السعودي أن تم وضع أربع لجان يترأسها عدد من قيادات البريد، منها لجنة مراكز الخدمة والتي تهدف إلى متابعة وصول الخدمات إلى مقر تجمع الحجاج في كافة المناطق التي يتواجد فيها الحجاج، وكذلك لجنة العمليات والتي تتولى متابعة سير العمليات البريدية وحركة الرسائل والطرود وترحيلها أولا بأول والمعالجة البريدية أولا بأول. وتابع الدكتور بنتن أن هناك لجنة ثالثة تخص تسويق الخدمات لدى ضيوف الرحمن في كافة المواقع وفي عرفات وغيرها من الأماكن التي يكثر تواجد الحجاج فيها وهي لجنة مكونة من فريق متخصص يجوب المشاعر المقدسة كافة لتسويق الخدمات التي يقدمها البريد السعودي هذا العام، واللجنة الرابعة مختصة في الشئون الفنية وتقنية المعلومات والتي تستهدف متابعة حركة العمل البريدي وتسهيل العمل التقني الذي باتت تطبقه مؤسسة البريد السعودي في معظم عملياتها البريدية. وحول الخدمات الجديدة للبريد السعودي أوضح الدكتور محمد بنتن أن هناك خدمات بدأ تطبيقها هذا العام، منها أكشاك جوالة عبر ستاندات متحركة موزعة في الساحات المحيطة في الحرم المكي، وهي تقدم خدمات جديدة كبيع سندات الأضاحي والتي تشهد إقبالا كبيرا، وبيع خدمات مساندة مثل البطاقات المسبقة الدفع، وأجهزة للجوال بحيث يستفيد الحجاج من الخدمات المتكاملة لمكاتب البريد المتنقلة. وأضاف الدكتور بنتن أن المكاتب المتنقلة تقدم خدمات متنوعة لأول مرة حيث يستطيع الحاج شراء سندات الأضاحي وأجهزة الجوال والبطاقات التلفونية المسبقة الدفع وكروت المعايدة التي تحمل صور المشاعر المقدسة والكعبة المشرفة، والخدمات الأخرى كإرسال الرسائل وشراء الطوابع البريدية، مشيرا إلى كافة مكاتب البريد المتنقلة والثابتة تعمل حاليا على مدى 24 ساعة ويعمل بها طاقم بريدي عبر نظام ورديات مستمر. وبين الدكتور بنتن أن مكاتب البريد المتحركة (الستاندات) ستقوم كذلك بالتجول في عرفات في كافة مخيمات الحجاج بهدف تقديم الخدمات للحجاج، وأن فريقاً تسويقياً يزور المخيمات ورؤساء الحملات لتوزيع المطويات والبروشورات والتعريف بالخدمات التي تقدم للحجاج. واختتم الدكتور محمد بنتن تصريحه بالتأكيد على أن المؤسسة تسعى لتقديم كافة الخدمات لحجاج بيت الله الحرام خلال الأيام القادمة، وذلك انطلاقا من توجيهات القيادة الحكيمة لتوفير الخدمات للحجاج بيسر وسهولة.
