استقبال شكاوى السائح طوال ال24 ساعة

أكدت الهيئة العامة للسياحة والآثار، أنها وفرت نحو 490 عرضاً و55 فعالية خاصة بإجازة فصل الربيع لهذا العام، كما أنها عملت على تهيئة جميع موظفيها للرد على استفسارات السائح طوال ال24 ساعة من خلال مركز الاتصال السياحي، مشيرة إلى أن هناك فريقاً متكاملاً خاصاً باستقبال الشكاوى وملاحظات السائح.
وأشارت هيئة السياحة إلى أن مركز الاتصال السياحي تلقى نحو 2500 مكالمة خلال الأيام الأولى من إجازة الربيع، مبينة أن الاتصالات ركزت على مواقع العروض والفعاليات المقامة في منطقة الرياض، وجدة، وجازان، وحائل، والشرقية، والقصيم.
وأوضحت هيئة السياحة أنه تم تجهيز مطويات وبروشورات خاصة بفعاليات إجازة الربيع (إجازة منتصف الفصل) وهي موجودة لدى أجنحة مراكز المعلومات السياحية في أبرز المناطق السياحية في المملكة، بالإضافة إلى جميع ما يتطلبه المواطن السائح من خرائط وغيره. كما تم تحديث مراكز المعلومات الالكترونية بعروض وفعاليات إجازة فصل الربيع.
وشهدت إجازة منتصف العام الدراسي انطلاق مجموعة كبيرة من المهرجانات والفعاليات السياحية في مختلف مناطق المملكة، وذلك بدعم من الهيئة العامة للسياحة والآثار ومجالس التنمية السياحية في المناطق وشركائها من الجهات الحكومية والقطاع الخاص. وأنهت اللجان المنظمة لتلك المهرجانات والفعاليات استعداداتها لإجازة الربيع بعدد كبير من الأنشطة السياحية التي تتميز برامجها بحسب طبيعة ومقومات كل منطقة، ومما يعكس التنوع الغني للسياحة في المملكة.