روبيو يؤكد تفاؤله باجتماع جدة والهدنة في أوكرانيا    هوية إسلامية وتاريخ متجذر    مفوض الأونروا: أزمة الجوع بغزة قد تعود إذا استمرت قيود إسرائيل    البصمة.. التوقيع الفريد الأزلي    سفير خادم الحرمين لدى البحرين يقيم مأدبة إفطار رمضاني    أمين تبوك: لدينا أكثر من 120 فرصة استثمارية متنوعة    سورية تعلن استعادة الأمن في محافظات الساحل    المملكة واحة استقرار    الراية الخضراء.. انتماء ونجاح وثقافة وطن    «مشروع الأمير محمد بن سلمان» يجدد مسجدي «الحزيمي» و«الفتح»    سلمان بن سلطان يدشن مشروعات بحثية لتوثيق تاريخ المدينة المنورة    إطلاق «الواحة» أول مشغل بملكية سعودية بالأسواق الحرة    افتتاح أربعة مساجد ذكية في المدينة المنورة    الإنتاج الصناعي يسجل نموًا بنسبة 1.3% في يناير 2025    استمرار مبادرة "لك مثل اجره " التي اطلقها فريق قوة عطاء    أمير تبوك يرعى حفل يوم البر السنوي ويكرم الجمعيات الفائزة بجائزة تبوك للعطاء    نائب أمير المنطقة الشرقية: العلم السعودي رمز للوحدة والاعتزاز بالهوية الوطنية    النصر يستعيد رونالدو ولاجامي    من قلب التاريخ: فعاليات "قلعة تاروت" تعيد إحياء التراث الرمضاني    «سلمان للإغاثة» يدشن مشروع سلة "إطعام" الرمضاني ومشروع "كنف" في لبنان    أكثر من مليون و 400 ألف خدمة قدمها مجمع إرادة بالرياض خلال عام 2024    الجمارك تحبط تهريب أكثر من 1.3 مليون حبة "كبتاجون" مُخبأة في إرسالية أجهزة تكييف    المسلم في عين العاصفة    اتفاقية تعاون بين شركة حرف السعودية وشركة شكرا لخدمات الأعمال لدعم الحرفيين    السياحة تعلن عن تجاوز عدد الغرف المرخصة في مكة 268 ألفًا بنسبة نمو 64%    حساب المواطن: 3 مليارات ريال مخصص دعم شهر مارس    اتفاقية تعاون بين تجمع الرياض الصحي الثالث ومستشفى الملك فيصل التخصصي    42 شهيدًا ومصابا في غزة خلال 24 ساعة    في ترتيب الأكاديمية الوطنية للمخترعين الأمريكية.. الجامعات السعودية تتصدر قائمة أفضل 100 جامعة في العالم    اليمن.. إتلاف ألغام حوثية في مأرب    خلال حفلها السنوي بالمدينة.. «آل رفيق الثقافية» تكرم عدداً من الشخصيات    300 مليون دولار.. طلاق محتمل بين جورج كلوني وزوجته اللبنانية    في ختام الجولة 25 من " يلو".. النجمة والعدالة في صراع شرس على الوصافة    مواقف ذوي الإعاقة    تجاوز ال"45″ عاماً.. الإفطار الجماعي يجدد ذكريات «حارة البخارية»    مخيم عائلة شبيرق بأملج لإفطار الصائمين    أنهى ارتباطه بها.. فقتلته واختفت    الغذامي والبازعي والمسلم.. ثلاثتهم أثروا المشهد بالسلبية والشخصنة    مدير الأمن العام يرأس اجتماع اللجنة الأمنية بالحج    اغتراب الأساتذة في فضاء المعرفة    الشيخوخة إرث الماضي وحكمة الحاضر لبناء المستقبل    فيجا يربك حسابات الأهلي    السالم يبتعد بصدارة المحليين    تمبكتي يعود أمام باختاكور    الاتحاد يجهز ميتاي للرياض    سعود يعود بعد غياب لتشكيلة روما    فتيات الكشافة السعودية روح وثّابة في خدمة المعتمرين في رمضان    الأمير سعود بن نهار يستقبل قائد منطقة الطائف العسكرية    قطاع ومستشفى تنومة يُفعّل "التوعية بالعنف الأُسري"    أبها للولادة والأطفال يُفعّل حملة "التطعيم ضد شلل الأطفال" و "البسمة دواء"    مستشفى خميس مشيط العام يُنظّم فعالية "اليوم العالمي للزواج الصحي"    شبكة مالية حوثية للهروب من العقوبات    "تكفى لا تعطيني" تحاصر عصابات التسول    ‏ "أمّ القُرى" تحصد شهادة الآيزو الدَّوليَّة في مجال أمن المعلومات ومجال الأمن السيبراني    نعتز بالمرأة القائدة المرأة التي تصنع الفرق    أمير منطقة جازان يتسلم التقرير السنوي لجمعية الأمير محمد بن ناصر للإسكان التنموي    العلم شامخ والدعوة مفتوحة    الجامعة العربية تدين تصاعد العنف في الساحل السوري    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أساليب حديثة للتعامل مع ضيوف الرحمن
تدريب العاملين في القطاعات المختلفة
نشر في الندوة يوم 18 - 09 - 2011


شرعت سكرتارية لجنة الحج بالمدينة المنورة وبالتعاون مع الجامعة الإسلامية في تنفيذ برامجها التدريبية المتخصصة خلال المرحلة الثانية لهذا العام 1432ه بعد النجاح الذي واكب نتائج المرحلة الأولى التي تم توجيهها للقيادات الوسطى في القطاعات العاملة بالحج .فقد احتضنت كلية الدعوة بالجامعة الإسلامية عدداً من برامج التدريب الاعدادية لمقدمي الخدمات المباشرة للمستفيدين وكانت على النحو التالي :- الانجليزية في استقبال ضيوف الرحمن (1) والانجليزية في التعامل مع ضيوف الرحمن (2) ولمدة خمسة أيام لكل برنامج اعتباراً من 12/10/1432ه قام بتنفيذه مجموعة من القيادات التدريبية المتخصصة.- الأوردو في استقبال ضيوف الرحمن (1) والفرنسية في استقبال ضيوف الرحمن (1) ولمدة ثلاثة أيام لكل برنامج اعتباراً من 13/10/1432ه .وتواصل سكرتارية لجنة الحج تنفيذ بعض البرامج التدريبية القصيرة للقيادات التنفيذية وذلك على النحو التالي :- مهارات العمليات الإدارية (التخطيط والتنظيم والتنفيذ والرقابة ) وذلك بتاريخ 19/10/1432ه .- تنفيذ الخطة التشغيلية وفق الجداول الزمنية والمعايير المحددة بتاريخ 20/10/1432ه .- النواحي النظامية والقانونية في تقديم الخدمات بتاريخ 21/10/1432ه .- تطبيقات إدارة المعرفة وتفعيلها في تحسين الأداء بتاريخ 22/10/1432ه .- منهجية تطوير متابعة ورقابة الأداء وانتظام المستوى الأعلى للخدمات بتاريخ 23/10/1432ه وجميع هذه البرامج التدريبية مدتها يوم واحد لكل برنامج .كما ستتواصل لجنة الحج بتقديم برامج تدريبية يتم توجيهها لمقدمي الخدمات في موسم الحج وذلك على النحو التالي : - مهارات اعداد تعبئة النماذج والعناية بالمعلومات وسيقام بتاريخ 27/10/1432ه .- التعامل الإنساني في بيئة العمل وذلك بتاريخ 28/10/1432ه .- تطوير خدمات المستفيدين وذلك بتاريخ 29/10/1432ه .- مهارات التعامل مع الآخرين في بيئة العمل بتاريخ 30/10/1432ه .- المشاركة الفعالة في الاجتماعات واللجان وفرق العمل المشتركة بتاريخ 3/11/1432ه .وقد حرصت سكرتارية لجنة الحج على تصميم عدد من البرامج التدريبية في المجال الصحي للعاملين في قطاعات الحج ومنها : - برنامج الإسعافات الأولية الموجه للعاملين التنفيذيين والذي يتم تنفيذه يومياً خلال الفترة من 12/10/1432ه إلى نهاية شهر شوال خلال الفترة المسائية .- برنامج الإنعاش القلبي يتم تنفيذه اعتباراً من تاريخ 23/10/1432ه ولمدة يوم واحد وهو برنامج خاص بالممارسين الصحيين (أطباء ، فنيين صحيين ، دارسي الطب المتطوعين) .الجدير بالذكر بأن عملية التسجيل في حزمة البرامج التدريبية المنوه عنها يتم آلياً عبر موقع الجامعة الإسلامية ((www.iu.edu.sa أو من خلال التواجد المبكر في قاعات التدريب وتقام جميع الدورات خلال الفترة المسائية في قاعة الملك سعود بالجامعة الإسلامية عدا البرامج الصحية فتقام في الفترة الصباحية بمبنى الوحدة الأولى بصالة الاستقبال بالجامعة الإسلامية .وأهابت سكرتارية لجنة الحج بجميع القيادات التنفيذية العاملة بالحج بالحرص والمبادرة بالمشاركة في هذه البرامج المتخصصة لاكتساب المزيد من المعارف التثقيفية التي ستسهم بإذن الله تعالى في تحقيق أفضل معدلات الأداء المؤسساتي الذي تتوخاه القيادة الرشيدة بما ينعكس إيجاباً على نجاح موسم الحج من خلال تظافر الجميع وحرصهم على المشاركة الفاعلة في برامجه المتنوعة .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.