تساءل مواطن بشأن من يدفع 10% من قيمة 500 ألف ريال قيمة الدعم، هل هو المواطن أم وزارة الإسكان. وأوضحت الإسكان ردًّا على الاستفسار أن الدفعة المقدمة 10% ويمكن تخفيضها إلى 5%، أما بالنسبة إلى تفاصيل الأقساط فيمكن التفاوض مع الممولين على ذلك. وفي سياق آخر، أوضحت وزارة الإسكان طريقة سداد رسوم الجدية عند التقديم على منتجات الوزارة. وقالت وزارة الإسكان: إنه يتم السداد عن طريق خدمة "سداد" باختيار المفوتر الشركة الوطنية لخدمات الإسكان وإدخال رقم الفاتورة المرسلة في الرسالة ثم سداد الرسوم الخاصة بالجدية. وتضمن رسوم الجدية للمستفيد التالي: 1- حجز الوحدة السكنية. 2- في حال لم يتمكن المستفيد من الاتفاق مع ممول توفر الوزارة ممولًا آخر للمستفيد. 3- في حال أن المستفيد قرر إلغاء الطلب يمكنه استرجاع المبلغ. ولفتت وزارة الإسكان إلى أن المبلغ يتم احتسابه من قيمة المنتج.