أقامت هيئة المستشارين، بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، 4 دورات تدريبية؛ تهدف لرفع وتنمية مهارات العاملين، وإكساب الموظف المعارف، التي تمكنه من أداء عمله بكل يسر وسهولة. وقال وكيل أكاديمية المسجد الحرام، للشؤون الإدارية، فايز عبدالملك ملا، إن هذه الدورة سيكون لها أثر إيجابي على منسوبي الرئاسة، وتعد نواة لدورات تستهدف جميع المنسوبين مستقبلا، كما يستفيد منها موظفي الإدارات كافة. وأوضح أن هذه البرامج التدريبية، ستستمر لمدة شهر، وهي تحت عنوان: «برنامج المهارات السلوكية الفعالة، للعاملين في الحرمين الشريفين»، ويتضمن دورة لمهارات الاتصال الفعال، وأخرى لفن التعامل الإنساني الناجح، وثالثة لأخلاقيات العمل في الإسلام، ورابعة للتدريب الميداني في الحرم، وكتابة التقارير. من ناحية أخرى ناقش رئيس هيئة المستشارين، الشيخ محمد بن حمد العساف، مع نائبه الدكتور يوسف بن عبدالله الوابل، وأعضاء الهيئة، عددا من الدراسات، التي تصب في مصلحة العمل، على رأسها مشكلة مواقف الموظفين بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام، والمسجد النبوي.. وتم خلال الاجتماع مناقشة عدد من الاقتراحات؛ التي تساعد على إيجاد حلول بديلة، تسهل من سير العمل، وتقلل العقبات التي تواجه الموظفين. كما ناقش أعضاء الهيئة تحديد فريق يزور الإدارات الميدانية؛ سعيا لتحقيق رسالة الرئاسة العامة والدور المناط بها في خدمة قاصدي الحرمين الشريفين. جدير بالذكر أن هيئة المستشارين ترتبط تنظيميا بالرئيس العام لشؤون المسجد الحرام، والمسجد النبوي، الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وتتولى دارسة ما يُحال إليها وما تقترحه من موضوعات، عن طريق فريق عمل يجري تشكيله من كبار المسؤولين بالرئاسة، وبعض أعضاء هيئة التدريس بجامعة «أم القرى».