رعى أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار ورشة العمل التدريبية التي نظمتها إدارة الجودة والتميز المؤسسي بالتعاون مع الإدارة العامة للمشاعر المقدسة والمواسم بعنوان (تكاملية الجودة والتميز مع القيم الأخلاقية في أعمال الحج.. شرف المكان والزمان). وأفاد مساعد الأمين للتخطيط الإستراتيجي والمتابعة الدكتورعادل بن صالح فيدة أن هذه الورشة تأتي ضمن سعي الأمانة نحو تحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتحقيقًا للرؤية الإستراتيجية الوطنية للجودة أن تكون المملكة العربية السعودية معيارًا عالميًا للجودة والاتقان. من جانبه قال مساعد الأمين للمشاعر المقدسة والمواسم المهندس عارف بن عبدالله قاضي بأن الدورات وحلقات التدريب تأتي ضمن خطة الأمانة لتهيئة منسوبيها لرفع مستوى الأداء في خدمة ضيوف الرحمن وبناء القدارات الإدارية والميدانية للعاملين بجميع مراكز الخدمات بالمشاعر المقدسة. كما أوضح مدير إدارة الجودة والتميز المؤسسي المهندس إبراهيم بن حامد صائغ أنه تم التركيز في هذه الورشة على منسوبي مناطق الخدمات البلدية بالمشاعر المقدسة لتكامل أعمال الحج مع معايير الجودة والتميز المؤسسي والتي تتبناها الأمانة.