أسعار النفط تسجل تراجعًا بنسبة 7%    أمطار رعدية غزيرة وسيول على عدة مناطق في المملكة    الشيخ أحمد عطيف يحتفل بزواج ابنه المهندس محمد    الجيش الأوكراني: روسيا تنشر معلومات كاذبة بشأن هجوم صاروخي    "كريستيانو رونالدو" يعلق على تسجيله هدفين في " الديربي" أمام الهلال    "أخضر الناشئين"يفتح ملف مواجهة تايلاند في كأس آسيا    العراق يدين استهداف قوات الاحتلال الإسرائيلي لمستودع طبي ومدرسة في غزة    رونالدو يعزز صدارته لهدافي دوري روشن للمحترفين    مدرب الهلال يعلن تحمل مسؤولية الخسارة    بعد رسوم ترمب.. الصين توقف إبرام اتفاق بيع تيك توك مع أميركا    أموريم: لست مجنوناً لأفكر في فوز مانشستر يونايتد بلقب الدوري الإنجليزي    ضبط (3) يمنيين في عسير لتهريبهم (66) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    «سلمان للإغاثة» يوزّع سلالًا غذائية في عدة مناطق بلبنان    رئيس هيئة الأركان العامة يستقبل قائد القيادة المركزية الأمريكية    التعاون يتفوق على الخلود والأخدود يغادر مراكز الهبوط    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    دي بروين يعلن رحيله عن مانشستر سيتي بنهاية الموسم وفولفسبورج يغازله    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    نهضة وازدهار    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    العماد والغاية    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مراجعون يشكون عشوائيةالمبنى القديم و بطء الإنجاز في الجديد
"نفاد البطاقات" في جوازات المدينةوراء تأخير استلام الإقامات

أبدى عدد من مراجعي إدارة الجوازات بفرعيها في المدينة المنورة تذمرهم من بعض السلبيات ففي الوقت الذي أبدى بعض مراجعي المبنى القديم للإدارة امتعاضهم من غياب التنسيق والعشوائية التي يسير عليها العمل داخل المبنى فيما تذمر آخرون من بطء العمل بالمبنى الجديد لجوازات المدينة والذي لا يفي بمتطلبات المراجعين.
ولم يقف تذمر المراجعين عند هذا الحد بل تجاوزه إلى انتقادهم لنظام أبشر والذي يتوقف لعدة ساعات أثناء أوقات العمل الرسمية، ومع الحركة الكثيفة للمراجعين قبيل أيام من انتهاء المهلة التصحيحية في جوازات المدينة ما زالت هناك العديد من الأصوات التي تطالب بإنجاز المعاملات بشكل أكبر حيث إن المعاملات التي يتم إنجازها لكل مواطن تتراوح ما بين 3-4 معاملات ولا يمكن إنجاز بقية المعاملات.
راشد عبدالله يقول: إن المبنى القديم طاله الكثير من العشوائية وغياب التنسيق فيه والذي يحتاج إلى ترتيب لكي يتم تسهيل مهمة المراجعين الذين يتكبدون الانتظار لساعات حتى يتم إنهاء معاملاتهم، ويضيف راشد أن ترتيب العمل أمر مطلوب خصوصًا وأن إدارة الجوازات تمر بظرف استثنائي وهو «فترة التصحيح» والتي تتطلب جهدًا وتنسيقًا مضاعفين من أجل إنهاء معاملات المراجعين.
يسر وسهولة
إبراهيم الترجمي يقول: إن الخدمة في إدارة الجوازات لا بأس بها مضيفًا بأنه استطاع إنجاز معاملاته بسهولة ويسر، وقال الترجمي: إنه قبل قدومه للجوازات كان لديه تصور بأن الإجراءات معقدة وإنجاز المعاملات يتطلب وقتًا طويلًا ولكنه فوجئ بعكس ذلك تمامًا فيما أبدى أحمد سلطان تذمره من الزحام الشديد الذي يواجهه عند توجهه لإدارة الجوازات مطالبًا بتمديد مدة سريان الإقامة لتصبح سنتين بدلًا من سنه، وتابع سلطان: نظام أبشر عليه العديد من الملاحظات فضلًا عن قلة الموظفين الذين لا يكفي عددهم لإنجاز معاملات المراجعين والذي قد يتسبب في بقائهم وقتًا أطول. سامي عبدالرحمن والذي بدى عليه التذمر من سوء الوضع الذي آلَ إليه المبنى من حيث العشوائية الواضحة التي يجدها المراجع منذ دخوله المبنى مطالبًا بتحسين مستوى الخدمات ليتسنى خدمة المواطنين بشكل أفضل.
عدد قليل
ويوافقه في الرأي ياسر شربتلي والذي يرى أن عدد الموظفين قليل جدًا فمن غير المعقول أن يقوم ثلاثة أو أربعة موظفين بخدمة العشرات من المراجعين يوميًا مطالبًا بزيادة الموظفين فضلًا عن وضع «أرقام» للمراجعين للتسهيل عليهم بدلًا من الوضع الحالي والذي وصفه ب»العشوائي»، الأمر ذاته قاله محسن الفايزي الذي أبدى تذمره من السلبيات المتعددة الموجودة في المبنى القديم والذي ينسحب على المبنى الجديد الذي لا يكفي الأعداد الهائلة من المراجعين، وأضاف محسن الفايزي المبنى القديم المعني بتصحيح أوضاع العمالة يجب دعمه بموظفين إضافيين فعدد الموظفين في مبنى التصحيح قليل جدًا، وتابع الفايزي بقوله: إن بطاقات إصدار الإقامات تنفذ بشكل سريع وهناك أزمة في إصدار الإقامات بسبب عدم توفر وجود بطاقات بشكل مستمر مشيرًا إلى أن نظام أبشر يبقى خارجًا عن العمل لأيام متتالية وذلك بسبب الضغط الكبير عليه خلال الفترة الحالية.
زحام شديد
محمد الجهني يقول: إنه يحضر منذ الفجر إلى إدارة الجوازات وذلك رغبة منه في إنجاز معاملاته خصوصًا في ظل الزحام الشديد الذي تشهده الإدارة هذه الأيام، ويضيف الجهني أنه يحضر منذ صلاة الفجر ويستمر في المكوث حتى فترة الظهيرة، وتابع الجهني حديثه بأن الكادر الموجود في المبنى الذي تتم فيه عملية التصحيح غير كافٍ أبدًا وذلك لأنه لا يكفي للأعداد الكبيرة التي تتوافد يوميًا لإجراء عملية التصحيح مضيفًا أن المعاملات التي يتم إنجازها لا تتجاوز 4 معاملات لكل مستفيد ويتم ترحيل إنجاز بقية المعاملات إلى اليوم التالي وذلك بسبب الضغط الكبير.
معاملات المراجعين
ويوافقه الرأي نزار علي الذي قال إنه لا يوجد عدل في تصحيح الأوضاع وهذا ما سبب الزحام الشديد، وأبدى نزار تذمره من نفاد بطاقات الإقامات حيث يمتد إصدار الإقامة واستلامها قرابة الأسبوع وهذا أمر يساهم في تعطيل معاملات المراجعين فضلًا عن ضياعها، وأضاف نزار أن الطباعة لا يوجد بها سوى موظفين اثنين واللذان لا يكفيان لخدمة كل المراجعين، فيما قال فريح العتيبي: إن عدم توفر البطاقات أمر ساهم في إرباكه كثيرًا كمراجع فضلًا عن عدم وجود عدد كافٍ في قسم الكفالات سوى ثلاثة موظفين حيث لا يتم إنجاز إلا 3 جوازات لكل مستفيد يوميًا حيث انه وعلى حد قوله يأتي لإدارة الجوازات منذ الفجر.
جهة مستفيدة
من جانبه أوضح الناطق الإعلامي بالمديرية العامة للجوازات المقدم أحمد اللحيدان ل «المدينة» أن مديرية الجوازات جهة مستفيدة تقوم باستلام البطاقات من الجهات المختصة بطباعتها وأي كميات يتم توفيرها يتم توزيعها بما يضمن استمرار سير العمل بكل مواقع الجوازات المقدمة لخدمات إصدار وتجديد الإقامة، وأضاف المقدم اللحيدان أن مواقع الجوازات تعمل بكل طاقاتها البشرية والتقنية وتنفذ جميع الخدمات لجميع المراجعين، لافتًا إلى أن وزارة الداخلية ممثلة بالمديرية العامة للجوازات ومركز المعلومات الوطني تعمل على متابعة أي مشكلات تقنية وإيجاد الحلول في حينها من قبل المختصين الفنيين بالمركز، مشيرًا إلى أنه قد يكون هناك طلب كثيف وكبير على الخدمات في بعض الأوقات يتسبب في عدم تمكن الموقع من تنفيذ الخدمة لجميع المستفيدين في نفس الوقت مما يستدعي إعادة المحاولة لتنفيذ الخدمة.
المزيد من الصور :


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.