خصصت وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد (200) داعية للعمل في اللجنة العلمية لخدمة الهاتف المجاني الإرشادي الذي خصصته للرد على أسئلة الحجاج والإجابة على استفساراتهم. وقال مستشار وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الشيخ طلال بن أحمد العقيل إن هذه الخدمة حققت نجاحا كبيرا حيث ساهمت في التعريف بمضمون أحكام الشريعة والعقيدة وفقه المناسك وما ينبغي على الحجاج معرفته ومنها الأنظمة والتعليمات وحكم الافتراش وحكم الحج بلا تصريح وغير ذلك من المخالفات وما ينبغي معرفته من الأحكام والواجبات والملاحظات والشبهات والتعرف على التعليمات المرتبطة بأحكام الركن الخامس ومفهوم الإحرام والمواقيت الزمنية والمكانية ومحظورات الإحرام للراغبين في أداء النسك و الفرق بين التمتع والقران والإفراد وأنواع وصفة الطواف وغيرها . وأكد العقيل بأن دعاة التوعية في الحج يعملون ليلا ونهارا للرد على أسئلة الحجاج وإرشادهم عبر الهاتف المجاني (8002451000) بما يحقق لهم معرفة الصواب مشيرا إلى أن رقم خدمة الهاتف المجاني الآلي هو (8002488888).