الدولار يتراجع بسبب مخاوف اقتصادية    أمين القصيم يزور "بسطة خير السعودية" ويشيد بجهود المشاركين    مشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية يجدد مسجد العباسة أحد أبرز أصول التراث العمراني بجازان    الصين تتحضر لمنتخب السعودية بلاعب برازيلي    معالي‬⁩ الشيخ صالح بن حميد يكرم الفائزين والفائزات في مسابقة "مشكاة النبوة" بمكة    إدمان الأجهزة لدى الأطفال.. 7 علامات تحذيرية وحلول فعالة    دوريات حرس الحدود الساحلية تحبط تهريب (24) كيلوجرامًا من مادة الحشيش المخدر بضباء    تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي مع ضمان امتلاكها أعلى معايير الأمان والموثوقية.. بين التحديات والحلول    مواجعات صعبة للاندية السعودية في ربع نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    18 ألف مستفيد من مركز الزامل للعيون بمستشفى الملك سعود بعنيزة في 2024    التصحيح يغلق مستودعات مخالفة في مركزية الطائف    القيادة تهنئ رئيس إيرلندا بذكرى اليوم الوطني لبلاده    وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    قوات الاحتلال الإسرائيلي تعتقل 8 فلسطينيين في الضفة الغربية    ولي العهد السعودي يطلق خريطة «العِمَارَة السعودية» ب19 طرازاً    معركة بدر" نقطة تحوّل في التاريخ الإسلامي ودروس خالدة في القيادة والتخطيط    بدجت السعودية وتمارا.. شراكة استراتيجية تعيد تعريف تجربة تأجير السيارات    4.07 تريليون ريال حجم الناتج الإجمالي.. السعودية .. نمو مستدام ووجهة عالمية للاستثمار    موجز    واشنطن: الهجمات على الملاحة يجب أن تتوقف.. ضربات أمريكية على الحوثيين في 6 محافظات يمنية    للمرة الأولى في تاريخه.. وبحضور الرميان.. نيوكاسل بطلًا لكأس الرابطة الإنجليزية    احرصوا على سجل الذكريات    معرض "الداخلية" يعرف بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.. تطبيقات ذكاء اصطناعي لإدارة الحشود    34 قتيلًا وجريحًا.. حصيلة انفجار اللاذقية.. الضباط «المنشقون» ركيزة الجيش السوري الجديد    «عشا الوالدين»    إذا لم تفشل.. فأنت لم تحاول من الأساس    هيئة المدن الصناعية ارتفاع عدد المصانع بتبوك إلى 200%    نائب أمير منطقة تبوك يشارك الأيتام إفطارهم    جمعية تحفيظ القرآن الكريم بالعيص تنهي برنامج ( أكلفهم ولك أجرهم )    صور مشرقة ل"كشافة تعليم الطائف" في خدمة المعتمرين بميقات السيل    سلة الاتحاد تتوج ببطولة الدوري    لوران يريح اللاعبين خمسة أيام    برشلونة يتغلب على أتلتيكو مدريد في الدوري الإسباني    مستشفى الأمير ناصر بن سعد السديري بالغاط يواصل حملة "صم بصحة"    الزلزولي خيار جديد على رادار الاتحاد    %43 من الطلاب المعاقين بالمرحلة الابتدائية    الأثر الثقافي للتقاليد الرمضانية    أخطر رجل في الجماعة الإرهابية: مرحلة الإمارات (7)    نوتات موسيقية لحفظ ألحان الأهازيج الشعبية    مرسم مفتوح ومعرض تشكيلي في رمضان زمان    العلمانية.. عناصر جديدة لفهم مسارها    ترفيه ومبادرات مجتمعية    تي تي إم تحتفي بإرثها في ملتقيات رد الجميل    متى تحسم درجات المواظبة ؟    4.67 ملايين للعناية بمساجد الأحساء    إصلاح قدرات الناتو ضرورة لمواكبة التهديدات المتسارعة    «مسام» ينتزع 548 لغمًا خلال أسبوع في اليمن    طاش مديرا تنفيذيا للمدينة الطبية    321 عملية أورام تعيد الأمل لمرضى جازان    100 متطوع ومتطوعة بحملة صم بصحة    مكة في عهد الوليد بن يزيد.. اضطرابات سياسية وتأثيرها على إدارة الحرم    نائب أمير نجران يثمَّن جهود الأفواج الأمنية.. ويكرم الطلاب المميزين    وغابت الابتسامة    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مراجعو مرور وسط جدة يشتكون بطء الإجراءات .. ويريدونها “ إلكترونية ”

عبّر عدد من مراجعي قسم مرور شرق محافظة جدة المختص بالفصل في الحوادث ومتابعتها عن شعورهم بالإرهاق الشديد نتيجة الوقت الطويل الذي يضيع بحثا عن الموظفين المختصين بإنهاء معاملاتهم والفصل في حوادثهم ، وارجعوا ذلك إلى أن القسم لا يعمل وفق منظومة إليكترونية إضافة إلى أن هناك نقصا في عدد الموظفين على حد قول بعضهم.
و ذكر بعض المراجعين أن التعامل مع المراجعين يشوبه عدم التجاوب أحيانا من بعض الموظفين ،و تحويل المراجع من قبل موظف لآخر حتى أصبح إنجاز المعاملة الواحدة يستغرق على الأقل زيارتين أو ثلاثا في بعض الأحيان ، في حين ذكرت مصادر من إدارة القسم أن هناك خطوات كبيرة للحد من الكثافة العددية التي تواجه القسم لاسيما مع ارتفاع نسبة الحوادث خلال المواسم.
وقال يحيي السلمي :» لم يسبق لي أن تعرضت لحادث مروري سوى هذه المرة والتي أثقلت كاهلي حيث جئت للقسم وفوجئت بما لم أتوقعه من سوء المعاملة من قبل الموظفين إضافة إلى بطء الإجراءات حتى البسيط منها مثل « التوقيع» على بعض الأوراق!!
وأشار إلى أن وقتا طويلا يضيع من المراجعين بين أروقة القسم في ظل غياب التوجيه الصحيح لانجاز معاملات المواطنين حيث لا يوجد مرشد أو أحد من الاستعلامات يقوم بهذه المهمة وأقترح أن تكون هناك بوابة إليكترونية يعتمد عليها القسم لتخفيف الضغط على المراجعين .
أما محمد الغامدي فذكر بأن هناك بعض التأخير في انجاز المعاملات إلا أن هناك تجاوبا ملموسا من القائمين على قسم شرق جدة . ،وأضاف:»الغريب بالأمر أن جميع الدوائر الحكومية تتجه لما يعرف بالحكومة الإليكترونية وتقوم بعمل بوابات على شبكة الإنترنت للتواصل مع المواطنين وتسهيل معاملاتهم « وأكد على ضرورة تدشينها بحيث تتوفر أيقونات لجميع الخدمات المرتبطة بالمرور .
ولم يختلف المواطن سعود المطيري كثيرا عن آراء سابقيه ،وبرر الكثافة والزحام بأنه نتيجة طبيعية لكثافة السكان وزيادة عدد المركبات بمحافظة جدة ، داعيا إلى تنظيم عملية استقبال المراجعين بالقسم وزيادة الكادر العامل ، واتخاذ الوسائل التي من شأنها تخفيف عناء المراجعين .
من جانبه قال الناطق الإعلامي بمرور محافظة جدة المقدم زيد الهاشمي أن هناك ثلاثة أقسام أخرى بمحافظة جدة شمالا شرقا وغربا تخدم ذات الغرض مشيرا إلى أن كلا من الأربعة أقسام تبذل قصارى جهدها في خدمة المواطنين والمقيمين على حد سواء.
وأضاف:»لدينا بوابات إليكترونية في عدد من الإدارات وهي مفعلة منذ فترة كالمستخدمة مثلا فى إدارة تجديد الرخص إلا أنه من غير الممكن وضع بوابة إليكترونية بأقسام الحوادث فهي لن تجدي لأنه لابد من وجود طرفي الحادث».
ونوه إلى أنه في حال وجودهما تتم تسوية جميع الأمور في حينه إلا أن الإشكالية تكون في هروب بعض الأطراف وهو ما يستدعي البحث والتحري وما إلى ذلك ، مشيرا إلى أن هناك عددا من الخطوات التي من شأنها خدمة المراجعين في هذا المجال سيتم الأخذ بها قريبا.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.