البحرين تطلق القمر الصناعي "المنذر" في إنجاز وطني غير مسبوق    ضبط (23865) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    الوحدة يتغلّب على الخليج بثنائية في دوري روشن للمحترفين    ( التطلي) والذكريات الرمضانية    من العقيدة إلى التجربة.. قراءة في أنسنة الدين    أمطار رعدية غزيرة وجريان للسيول في عدة مناطق بالمملكة    المركزي الروسي يرفع سعر الروبل أمام العملات الرئيسية    جمعية الأسر الاقتصادية تطلق هويتها الجديدة    قصر ضيافة ومباني فندقية وسكنية في مزاد "جود مكة"    إنجاز سعودي في الأولمبياد الشتوي الخاص    إندريك يحل مكان نيمار المصاب في تشكيلة البرازيل    ولي العهد يهنئ السيد مارك كارني    "ستاندرد آند بورز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "A+"    زلزال بقوة 5.4 درجات يضرب شبه جزيرة ميناهاسا في إندونيسيا    الدفاع المدني يكثف جولاته التفتيشية بالمدينة خلال رمضان    واشنطن تطرد سفير جنوب إفريقيا    تفعيل مبادرة صم بصحة في فعالية إفطار حي خضيراء الجماعي    فيديو.. غضب رونالدو بسبب استبداله أمام الخلود    ضمك يحقق الفوز على القادسية في دوري روشن    إفطار رمضاني يجمع صحافيي مكة على إطلالة البيت العتيق    النصر يتفوق على الخلود بثلاثية    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    20 جولة تبخير وتطييب للمسجد الحرام يوميًا خلال رمضان    محاريب المسجد النبوي لمسات معمارية إسلامية ميزتها النقوش والزخارف البديعة    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    جمعية حفظ النعمة تحفظ فائض وجبات الإفطار في المسجد النبوي الشريف    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    الفتح يتغلب على الرائد بثلاثية    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    عَلَم التوحيد    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    في معنى التأمل    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    تزامنًا مع يوم العلم السعودي.. "بِر جازان" تطلق مبادرة "حراس الأمن في عيوننا"    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مراجعو مرور وسط جدة يشتكون بطء الإجراءات .. ويريدونها “ إلكترونية ”

عبّر عدد من مراجعي قسم مرور شرق محافظة جدة المختص بالفصل في الحوادث ومتابعتها عن شعورهم بالإرهاق الشديد نتيجة الوقت الطويل الذي يضيع بحثا عن الموظفين المختصين بإنهاء معاملاتهم والفصل في حوادثهم ، وارجعوا ذلك إلى أن القسم لا يعمل وفق منظومة إليكترونية إضافة إلى أن هناك نقصا في عدد الموظفين على حد قول بعضهم.
و ذكر بعض المراجعين أن التعامل مع المراجعين يشوبه عدم التجاوب أحيانا من بعض الموظفين ،و تحويل المراجع من قبل موظف لآخر حتى أصبح إنجاز المعاملة الواحدة يستغرق على الأقل زيارتين أو ثلاثا في بعض الأحيان ، في حين ذكرت مصادر من إدارة القسم أن هناك خطوات كبيرة للحد من الكثافة العددية التي تواجه القسم لاسيما مع ارتفاع نسبة الحوادث خلال المواسم.
وقال يحيي السلمي :» لم يسبق لي أن تعرضت لحادث مروري سوى هذه المرة والتي أثقلت كاهلي حيث جئت للقسم وفوجئت بما لم أتوقعه من سوء المعاملة من قبل الموظفين إضافة إلى بطء الإجراءات حتى البسيط منها مثل « التوقيع» على بعض الأوراق!!
وأشار إلى أن وقتا طويلا يضيع من المراجعين بين أروقة القسم في ظل غياب التوجيه الصحيح لانجاز معاملات المواطنين حيث لا يوجد مرشد أو أحد من الاستعلامات يقوم بهذه المهمة وأقترح أن تكون هناك بوابة إليكترونية يعتمد عليها القسم لتخفيف الضغط على المراجعين .
أما محمد الغامدي فذكر بأن هناك بعض التأخير في انجاز المعاملات إلا أن هناك تجاوبا ملموسا من القائمين على قسم شرق جدة . ،وأضاف:»الغريب بالأمر أن جميع الدوائر الحكومية تتجه لما يعرف بالحكومة الإليكترونية وتقوم بعمل بوابات على شبكة الإنترنت للتواصل مع المواطنين وتسهيل معاملاتهم « وأكد على ضرورة تدشينها بحيث تتوفر أيقونات لجميع الخدمات المرتبطة بالمرور .
ولم يختلف المواطن سعود المطيري كثيرا عن آراء سابقيه ،وبرر الكثافة والزحام بأنه نتيجة طبيعية لكثافة السكان وزيادة عدد المركبات بمحافظة جدة ، داعيا إلى تنظيم عملية استقبال المراجعين بالقسم وزيادة الكادر العامل ، واتخاذ الوسائل التي من شأنها تخفيف عناء المراجعين .
من جانبه قال الناطق الإعلامي بمرور محافظة جدة المقدم زيد الهاشمي أن هناك ثلاثة أقسام أخرى بمحافظة جدة شمالا شرقا وغربا تخدم ذات الغرض مشيرا إلى أن كلا من الأربعة أقسام تبذل قصارى جهدها في خدمة المواطنين والمقيمين على حد سواء.
وأضاف:»لدينا بوابات إليكترونية في عدد من الإدارات وهي مفعلة منذ فترة كالمستخدمة مثلا فى إدارة تجديد الرخص إلا أنه من غير الممكن وضع بوابة إليكترونية بأقسام الحوادث فهي لن تجدي لأنه لابد من وجود طرفي الحادث».
ونوه إلى أنه في حال وجودهما تتم تسوية جميع الأمور في حينه إلا أن الإشكالية تكون في هروب بعض الأطراف وهو ما يستدعي البحث والتحري وما إلى ذلك ، مشيرا إلى أن هناك عددا من الخطوات التي من شأنها خدمة المراجعين في هذا المجال سيتم الأخذ بها قريبا.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.