كشف عبدالقادر الغامدي مدير مكتب العمل في جدة عن انه سيتم قريبا نقل مكتب العمل من مقره الحالي إلى مقر بديل على مساحة 20 الف متر مربع، لانهاء معاناة المراجعين للمقر الحالي الذي يعاني من انعدام مواقف السيارات. واشار الى ان تراخي بعض اصحاب العمل هو السبب الاول في عرقلة السعودة، نافيا وجود اي تقصير من ادراته حول المتابعة، مؤكدا ان الوزارة دعمت المكتب بمفتشين اضافيين. وقال ان المحققين التابعين لمكتب العمل محل ثقة، حيث تم اختيارهم بعناية ولم يسبق ان حدثت شكوى او تقاعس، مؤكدا انه لو حصل مثل ذلك فسيتم التحقيق مع الموظف والرفع بشأنه لمقام الوزارة لاتخاذ الاجراء اللازم بحقه. واشار الى انه يتم استكمال تطبيق نظام الحكومه الالكترونية لتطوير الاداء وخدمة المراجعين. وقال ان مكتب العمل من اكثر الادارات التي طبقت نظام الحكومة الالكترونية من خلال تقديمها للخدمات الالكترونية مباشرة لمراجعيها حيث اصبح بمقدور المراجع انهاء كثير من أموره عن طريق الانترنت مثل تغيير المهن ورخص العمل والحذف والاضافة وخلافه دون مراجعة مكتب العمل. وفيما يلي نص الحوار: * كرم مكتب العمل مؤخرا ووفقا لتوجيه وزاري المميزين من منسوبي المكتب خلال الشهرين الماضيين الى اي مدى ترون نجاح مثل هذه المبادرات وهل لاحظتم فعلا تغيرا ايجابيا في ادائهم؟ وهل من خطوة مماثلة اخرى على القائمة؟ ** لاشك ان هذه المبادرة تأتي ضمن مبادرات وزارة العمل المختلفة والمحفزة للموظفين وان هذه المبادرة ستكون بشكل شهري في كافة فروع ووحدات وزارة العمل في المملكة لكل المميزين رجالًا ونساء ويتم التكريم وفق اليه محكمة ودقيقة ترتكز على الانضباط في مستوى الاداء وحسن الاستقبال وتعاملهم مع المراجعين وتشجيعهم على التفاني وحب العمل والارتباط به وتسخير كل طاقاتهم لتقديم اقصى الخدمات للمواطنين والمقيمين، وقد لاحظنا فعلا الاثر الكبير لهذه المبادرة نتيجة لروح المنافسة التي بنتها بين الموظفين. * من خلال سعيكم للتطوير في مستوى الخدمة والاداء هل من آلية او هيكلة قادمة؟ ** انتهجت الوزارة بتوجيه من الوزير ونائبه آليات وسياسات من شأنها رفع مستوى الخدمات بمكتب العمل ومنها ما تم تطبيقه بالفعل حيث اصبحت بعض الخدمات تقدم آليا والبعض بصدد التطبيق على مراحل، حيث ان لدى الوزارة العديد من البرامج التطويرية ونحن نسعى الى مواكبة ذلك التطور من خلال الحرص على تطبيق التعليمات وسرعة الانجاز وما قمنا به من العديد من التنقلات بين الموظفين والعديد من الاجراءات التي من شأنها مؤازرة الوزارة نحو التطوير ورفع مستوى الخدمة، ونحن نقوم بتلمس مواقع القصور ولن نتردد في ايجاد اي تغيير يكون هدفه الارتقاء بأداء الموظفين وخدمة العملاء. استجابة القطاع الخاص * هل أنتم راضون عن مستوى استجابة القطاع الخاص في تطبيق الانظمة كالسعودة ونطاقات.. وما الاجراء حيال المتهاونين وغير المتعاونين؟ ** كل الرضى حيث ان ذلك البرنامج المميز «نطاقات» يعتمد أصلا على ما تحققه المنشآت في نسب السعودة اذ حدد لون لكل نطاق في ضوء تلك النسبة فكلما ارتفعت نسبة السعودة فان المنشأة ترتقي للنطاق الممتاز الذي يوفر العديد من المميزات ثم النطاق الذي يليه وهو النطاق الاخضر وبذلك فإن البرنامج قد فتح بابا جديدا من ابواب السعودة مما دفع اصحاب العمل إلى الحرص على استقطاب السعوديين للحصول على تلك المميزات والتسهيلات اما المنشات التي لا تبدي تعاونا فان البرنامج قد كفل الجزاءات المترتبة على فئة النطاق من الاصفر والاحمر. * تقاعس بعض الموظفين او المحققين مع بعض اصحاب المنشات كيف تتعاملون معه وكيف يتم الحد منه وما الاجراء النظامي في حال ثبوته؟ ** أود التأكيد ان كافة الاخوة المحققين هم محل الثقة فقد تم اختيارهم بعناية ولم يسبق ان حدثت شكوى او تقاعس ولو حصل مثل ذلك فسيتم التحقيق مع الموظف والرفع بشأنه لمقام الوزارة لاتخاذ الاجراء اللازم بحقه. * التساهل في السعودة من قبل بعض ارباب العمل هل هو بسبب قلة المفتشين ام تراخيهم؟ ** تراخي بعض اصحاب العمل يعد السبب الاول حيث ان الاهتمام بجانب السعودة كان يجب ان يتم بمبادرة تلقائية من قبلهم، كما ان قلة المفتشين له اسهام ايضا الا ان الوزارة في الوقت الحالي قد دعمت مكاتب العمل بالعديد من المفتشين وبصدد تعيين المزيد وذلك بدعم من الوزير وسيكون لهذا العدد المتزايد اثره في الالتزام والتقيد بجانب السعودة الا ان ذلك الاثر الفعال سيظل لبرنامج نطاقات. * ما هي الية الزيارات التفتيشية وهناك اصحاب منشآت يشكو بعضهم من عدم التزام المفتشين بالمواعيد ما هو ردكم؟ ** الزيارات التفتيشية تتم في ضوء برنامج مسبق دون علم صاحب العمل بموعدها اما المواعيد التي تحدد لدى المكتب بعد انتهاء الزيارة لاستيفاء بعض الاوراق واكمال تقرير الزيارة فهي تحدد من الساعة 7:30 وحتى 9:30 صباحا وبعض اصحاب العمل او من يمثلهم يحضر بعد هذا الوقت والمفتش لا يمكنه الانتظار لارتباطاته بالزيارات الميدانية يوميا وهو حمل بأعباء عمل كثيرة حتى يمكن كسب الوقت في الانجاز وانهاء المهام الموكلة له. مركزية اتخاذ القرار * يلاحظ وجود مركزية في اتخاذ القرار في الاونة الاخيرة هل هو بسبب حرصكم على تطبيق الانظمة والحد من التلاعب الذي ربما قد يحدث؟ ** هذا غير صحيح بل العكس فقد فوضت بعض من الصلاحيات الممنوحة لي وللاخوة المساعدين مباشرة، وذلك بهدف سرعة انجاز العمل بوقت قياسي وهذا هو احد اهداف المكتب التي خطط لها ونفذها على ارض الواقع والتي نتج عنها انهاء مشكلة ازدحام المراجعين كما تم وضع صناديق للاقتراحات من قبل المراجعين رغبة منا في متابعة وانهاء مشاكلهم. * هناك تطوير يمضي قدما لدى المكتب الا ان بعض الاجراءات لازالت أرشيفية بعكس الكثير من الادارات الحكومية التي خطت خطوات كبيرة في التطبيق الفعلي للحكومة الالكترونية؟ ** مكتب العمل من اكثر الادارات التي طبقت نظام الحكومة الالكترونية، وذلك من خلال تقديمها للخدمات الالكترونية مباشرة لمراجعيها، حيث اصبح بمقدور المراجع انهاء كثير من أموره عن طريق الانترنت. * مثل؟ ** تغيير المهن ورخص العمل والحذف والاضافة وخلافه دون مراجعة مكتب العمل ومعالي الوزير يولي استكمال تقديم بقية الخدمات اليا الاهتمام البالغ لتطوير الاداء وخدمة المراجعين في يسر وسهولة. * تغيير او نقل مقر مكتب العمل الحالي أصبح ضرورة ملحة وحاجة ماسة فهل سيتم ذلك؟ ومتى؟ واين؟ ** أشاطرك الرأي أن مقر المكتب الحالي غير مناسب في ظل وجود عدة ادارات حكومية في نفس المكان اضافة الى صعوبة الوصول اليه وقلة المواقف الخاصة بالمراجعين وقد كان هذا الموضوع محل عناية الوزير وقد اسفرت متابعة معاليه عن ايجاد مكان بديل حيث تم تخصيص قطعة أرض بمساحة 20.000 متر مربع وسيتم انشاء المقر في القريب العاجل.
