دشن وزير المياه والكهرباء رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية المهندس عبدالله بن عبدالرحمن الحصّين مركز خدمات العملاء بغرب الرياض والذي يقع في حي شبرا على طريق الدائري الجنوبي بين مخرجي (24 و25) جنوبالرياض، وذلك بحضور أعضاء مجلس إدارة شركة المياه الوطنية، وكبار التنفيذيين بالشركة. وأوضحت شركة المياه الوطنية أن مركز خدمات العملاء بالغرب سيقدم خدمات إيصال المياه، ومعالجة طلبات التسرب والأعطال والفوترة واستقبال طلبات الصرف الصحي وتقديم جميع الحلول لخدمات المياه والصرف الصحي، وذلك تحقيقًا لمفهوم الخدمة الشاملة الذي تتبناه الشركة، مشيرة إلى أن مركز الغرب سيخدم الأحياء التي تقع في جنوب وغرب مدينة الرياض وهي أحياء العريجاء، شبرا، منطقة الشفا، الحاير، السويدي، والعزيزية. وقالت شركة المياه الوطنية إنّ مركز خدمات العملاء بالغرب يخدم أكثر من (100) ألف منزل، كما أن عدد الموظفين الخاصين بخدمة العملاء يزيد عددهم عن (100) موظف، إضافة إلى أنه سابع مركز لخدمات العملاء على مستوى مدينتي الرياضوجدة والرابع في العاصمة الرياض. وبينّت الشركة أن افتتاح مركز خدمات العملاء غرب الرياض، يأتي ضمن إجراءات التوسع في أعمال الشركة لمقابلة احتياجات العملاء لخدمات المياه والصرف الصحي، كما تخطط لافتتاح عدد من مراكز خدمات العملاء في المدن التي استهدفتها خطة تخصيص قطاعي المياه والصرف الصحي، ومن بينها المركز الإقليمي لخدمات العملاء في مدينة الرياض والواقع على طريق الملك عبدالله في نهاية العام الجاري.