بلغ عدد الحجاج الذين نقلتهم الخطوط السعودية في مرحلة العودة حتى اول امس (360.628) حاجاً على متن (822) رحلة حج إلى جانب الرحلات المجدولة. صرح بذلك مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الأجهر، وقال إنه وفقا للخطة المعتمدة مسبقاً للشركة فقد طرأت - وكما يعلم الجميع- ظروف خارجة عن الإرادة تمثلت في هطول الأمطار على منطقة المشاعر مما نتج عنه تأخير في توجه الحجاج من مكة إلى مطار الملك عبدالعزيز للحاق بالرحلات المغادرة في المواعيد المحددة مسبقاً. وأضاف الأجهر أنه حرصاً من "السعودية" على استكمال خدماتها للحجاج في مرحلة العودة وانتظار وصولهم إلى المطار وتقديراً للظروف التي أدت لذلك، تم تأخير البدء في تشغيل الرحلات رغم ما نتج عن ذلك الإجراء من خسائر كبيرة للمؤسسة الأمر الذي أدى بالفعل إلى تراكم التأخير على القطاعات الداخلية وقطاع الخليج مع بداية التشغيل وبالتحديد خلال يومي 13 ، 14 من الشهر الماضي. ورغم هذه الظروف الخارجة عن الإرادة، إلا أن الخطوط السعودية قامت بواجبها في خدمة الحجاج ورعايتهم وتقديم الوجبات والمرطبات خلال ساعات الانتظار وكذلك تسكينهم بالفنادق حيث تم بالفعل تسكين (2.236) حاجاً من بينهم (1.353) حاجاً كويتياً و(305) حجاج بحرينيين بالإضافة إلى (38) حاجاً إماراتياً كما تم توفير الرحلات لنقل الحجاج العائدين إلى دولتى الكويت و الإمارات العربية المتحدة، حيث اقتصر ذلك على رحلات الخطوط السعودية ولم تقم أي شركة طيران أخرى بنقل هؤلاء الحجاج وذلك على عكس ما تناولته بعض الصحف ووسائل الإعلام في هذا الشأن. وأكد أن العمليات التشغيلية عادت إلى معدلاتها الطبيعية فور تلافي هذا التأثير ومن المتوقع استكمال عمليات نقل الحجاج في مرحلة العودة بحلول منتصف شهر محرم الجاري.