أكد رئيس مجلس إدارة المؤسسة الدكتور يوسف بن أحمد حوالة جاهزية جميع مراكز استقبال الحجاج، ومكاتب الخدمة الميدانية لاستقبال ضيوف الرحمن زوار مسجد نبيه عليه أفضل الصلاة والسلام، مشيرًا إلى أن أكثر من 3500 موظف مجندون وعلى مدار الساعة لتقديم أرقى الخدمات وفقًا لتوجيهات ولاة الأمر وعلى رأسهم خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز - يحفظه الله. وأوضح د. حوالة أن قطاع الاستقبال والمغادرة يعد المنفذ الأول لمنظومة الخدمات التي تقدمها المؤسسة الأهلية للأدلاء ابتداءً من استقبال الحجاج والترحيب بهم في مراكز الاستقبال “الهجرة - المطار - البر” كما يقوم القطاع بإنهاء إجراءات المغادرة عبر المنافذ من خلال فريق العمل المدرب والمتمرس في أداء الخدمة لسنوات عديدة في هذا المجال، مشيرًا إلى أن المؤسسة تسعى دائمًا إلى الارتقاء بمستوى خدماتها عامًا بعد عام، وذلك برصد جميع السلبيات والعمل على معالجتها لتقديم خدمات ذات مستوى رفيع لزوار مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم، ومتابعة حثيثة لمعالجة أي معوقات ميدانية أو إدارية أو مالية تؤثر في تقديم الخدمة بالصورة المطلوبة. جاء ذلك خلال قيام الدكتور حوالة يرافقه أعضاء المجلس وعدد من القياديين الإداريين بجولة تفقدية لمراكز استقبال الحجاج الهجرة والبر ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينةالمنورة ومكتب تركيا وأفريقيا غير العربية الميدانية للوقوف على آخر الاستعدادات لاستقبال ضيوف الرحمن. الجدير بالذكر أن أول فوج للحجاج يصل المدينة غدًا السبت عبر مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي.