يطالب المواطن سليمان مصطفى السندي إدراج اسمه في حاسب الأمانة قسم المنح الممنوحة للمواطنين بعد سقوط اسمه من القائمة. وقال سندي اكتشفت الأمر عند مراجعتي أمانة المدينة للسؤال عن منحتي متى يحين موعدها وهي برقم 08718/2 بتاريخ 15/8/1416ه، وأضاف تفأجات عند إفادة الموظف أنه لم يجد اسمي ضمن قائمة المنح، وذلك بإدخال رقم الحاسب، ورقم الحفيظة، ورقم الطلب العائدة لي. وقال السندي: تقدمت بمعروض للأمين بخصوص مشكلتي، وبعد اسبوع راجعت قسم المنح مرة أخرى، وأفادني الموظفين أنه ليس لديهم حل لهذه المشكلة، وأنني لم تقدم على المنح، وأخبرتهم أنه توجد معي الورقة التي تثبت تقديمي للمنحة برقم الحاسب والطلب. وبين سندي قدمت معروض آخر لمدير قسم الأراضي وبحث معي لمدة 3 أسابيع في الملفات والسجلات، ولم يجد معاملتي وقال لي انتظر حتى يتم إعلان طرح منح جديدة حتى يتسنى التقديم من جديد، مشيرًا أنه تقدم منذ 16 سنة واسمه قريب من النشر مطالبًا بوضع اسمه بالحاسب برقم الطلب، ويكون نفس طلب المنحة التي تقدم بها منذ 16 سنة. “المدينة” قامت بالاتصال على مدير العلاقات العامة والإعلام بأمانة المدينة خالد بن متعب، والذي أفاد بعد الرجوع لسجلات قوائم المنح أن اسم المواطن لا يوجد في القائمة، مؤكدًا أن رقم الطلب لأي معاملة للمنح يتم بدون تقسيمه، أي يكون الرقم مباشرًا، وهذا ما هو موجود في بطاقة المراجعة للمواطن.