كثف وكالة الرئاسة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية جهودها في الأعمال التوجيهية والتنظيمية بالمسجد الحرام على كافة المستويات ومن أهمهما الخدمات المقدمة في مصلى الجنائز، حيث تقوم الوكالة من خلال عددٍ من الإدارات التابعة لها على تهيئة الموقع بمشاركة الجهات الاخرى ذات العلاقة. استقبال الجنائز وترتيبها: وتقوم الإدارة العامة لهيئة المسجد الحرام ممثلة في إدارة هيئة المسجد الحرام بعمل بارز ومهم في ترتيب الجنائز ، و من أبرز مهام الإدارة في مصلى الجنائز استقبال الجنائز وترتيبها في كل صلاة وفق ما جاء في السنة النبوية، كما تقوم إدارة هيئة المسجد الحرام بتوفير موظف أساسي وآخر احتياطي؛ لضمان تغطية الموقع في كافة الفترات، وتذكير أهل الميت بالصبر والاحتساب؛ وذلك لما فيه من الأجر والثواب عند الله تعالى. محتوى توجيهي بشاشات مصلى الجنائز: وتشارك الإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية ممثلة في وحدة المحتوى والمعلومات في عمل المحتويات؛ والتي تهدف إلى نشر الجوانب الشرعية، للإسهام في تعليم القاصدين أحكام الصلاة على الميت، والتذكير بالقيم التي نصّت عليها الشريعة الإسلامية، وبعض أحكام بيت الله الحرام والعبادات الموسمية، حيث تسعى وحدة المحتوى والمعلومات في كل موسم إلى نشر ما يناسب من أحكام وعبادات، وذلك من خلال شاشتين في موقع الجنائز تساهم في تعليم القاصدين كيفية الصلاة على الجنازة والأدعية المأثورة فيها، وتوعيتهم بفضائل وأحكام الصلاة على الميت. تزويد مصلى الجنائز بالمصاحف: وتوفر الإدارة العامة للمصاحف والكتب ممثلة في إدارة المصاحف عدد (6) دواليب نحاسة، و (250) مصحف في مصلى الجنائز ، حيث يتم تزويد الأرفف المخصصة في مصلى "الجنائز" بطبعات جديدة للمصحف الشريف من مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف، وعدد من مصاحف تراجم معاني كلمات القرآن الكريم بعدة لغات أهمها ( الإنجليزية، والاوردية، والإندونيسية )، كما يتم إيداع التفسير الميسر ، والمصحف الجوامعي والمصحف الشريف بالحجم الكبير.