رئيس الوزراء الهندي يعتزم زيارة السعودية    اجتماع بين أعضاء الشورى والبرلمان الأوروبي    فالنسيا يفاجئ ريال مدريد ويهزمه بثنائية في ملعبه    اليد الشاطئية تخسر أمام البحرين    فينالدوم يهدي الاتفاق التعادل مع القادسية    جولات رقابية على النفع العام    ورث السعودية على الطرق السريعة    الجمارك تسجل 1071 حالة ضبط للممنوعات خلال أسبوع    «الألكسو» تدعو إلى حماية المخطوطات العربية وحفظها ورقمنتها    الفنون البصرية تطلق غدًا "أسبوع فن الرياض"    لودي: علينا العمل بهدوء من أجل استعادة الانتصارات    الخارجية الفلسطينية: الاحتلال قتل 17952 طفلا في غزة    دي بروين يستعد لخوض آخر ديربي في مسيرته مع مانشستر سيتي    الصين: سنواصل اتخاذ إجراءات حازمة لحماية مصالحنا    تعليم جازان يعتمد مواعيد الدوام الصيفي بعد إجازة عيد الفطر    الحرب على المخدرات مستمرة.. ضبط عدد من المروجين بعدد من المناطق    موسم جدة يحتفي بخالد الفيصل في ليلة "دايم السيف"    ارتفاع صادرات كوريا الجنوبية من المنتجات الزراعية والغذائية في الربع الأول من عام 2025    الداخلية: ضبط (18407) مخالفين لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    «التعاون الإسلامي» تدين قصف الاحتلال الإسرائيلي مدرسة دار الأرقم ومستودعًا طبيًا في قطاع غزة    أمطار رعدية غزيرة وسيول على عدة مناطق في المملكة    أسعار النفط تسجل تراجعًا بنسبة 7%    الشيخ أحمد عطيف يحتفل بزواج ابنه المهندس محمد    "كريستيانو رونالدو" يعلق على تسجيله هدفين في " الديربي" أمام الهلال    الجيش الأوكراني: روسيا تنشر معلومات كاذبة بشأن هجوم صاروخي    "أخضر الناشئين"يفتح ملف مواجهة تايلاند في كأس آسيا    رونالدو يعزز صدارته لهدافي دوري روشن للمحترفين    بعد رسوم ترمب.. الصين توقف إبرام اتفاق بيع تيك توك مع أميركا    «سلمان للإغاثة» يوزّع سلالًا غذائية في عدة مناطق بلبنان    رئيس هيئة الأركان العامة يستقبل قائد القيادة المركزية الأمريكية    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    نهضة وازدهار    العماد والغاية    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تفوق الموانئ السعودية في استخدام التقنية الرقمية خلال جائحة كورونا

تعرض العالم في أواخر الربع الأول من العام الماضي (2020م) لضربة قوية شلت الحركة الاقتصادية و الاجتماعية و الصناعية وأدت إلى حدوث شبه كساد اقتصادي و خسائر هائلة للدول بعد تعرضها لجائحة ( كورونا) انعكست على تباطؤ النمو الاقتصادي لكل دول العالم و ازدياد نسبة البطالة و إفلاس العديد من المؤسسات و الشركات بما فيها قطاع التجارة البحرية و النقل الجوي مما جعل شعوب العالم تعيش في حالة من اليأس و الخوف و المعاناة بعد توقعات البنك الدولي بانكماش الاقتصاد العالمي خلال عام 2020م بنسبة (4.4%) و الذي طال بالفعل جميع الاقتصاديات الرئيسية بلا استثناء في آسيا و أمريكا و أوروبا .
وبالنسبة لنا في المملكة العربية السعودية فقد أثرت هذه الجائحة عليها إلا أنها في نفس الوقت استفادت من بناها التحتية الرقمية المتطورة والإجراءات الاحترازية التي طبقتها والدعم اللامحدود للقطاع الخاص مما مكنها من الانتصار في هذه المعركة عبر تطبيقها للتقنية الرقمية والاستمرار في تسيير كافة أنشطتها.
وقبل أن نتحدث عن تفوق المملكة العربية السعودية في استخدام (الرقمنة) بشكل موسع وفعال ومبهر لا بد لنا من التحدث عن مفهوم التحول الرقمي.
• ما هو التحول الرقمي؟
هو الاستثمار في الفكر و تغيير السلوك لإحداث تحول جذري في طريقة العمل، عن طريق الاستفادة من التطور التقني الحاصل لخدمة المستفيدين بشكل أسرع و أفضل، حيث يوفر التحول الرقمي إمكانات ضخمة لبناء مجتمعات تنافسية و مستدامة عبر تغيير جذري في خدمات مختلف الأطراف مستهلكين، موظفين، مستفيدين، و من هنا لا بد أن نعرف أن التحول الرقمي يتطلب تمكين ثقافة الإبداع في بيئة العمل ، و يشمل ذلك تغيير المكونات الأساسية للعمل ، ابتداءً من البنية التحتية و نماذج التشغيل و انتهاء بتسويق الخدمات .
• مميزات التحول الرقمي:
- تحسين الكفاءة وتقليل الانفاق بتطبيق خدمات جديدة بسرعة ومرونة.
- تغيير نماذج العمل وتغيير العقليات.
- الاستفادة من التقنيات الحديثة لتحقيق القدرة على التنبؤ والتخطيط للمستقبل.
- خلق قيمة تنافسية مع استدامة ثقافة الإبداع.
• فوائد التحول الرقمي:
- استبدال العمليات التقليدية بالتقنية الرقمية لإنجاز العمل.
- القدرة على التطوير في الاداء.
- تغيير نماذج العمل وتغيير العقليات.
- كفاءة سير العمل وتقليل الأخطاء.
- تسريع طريقة العمل اليومية.
- تطبيق خدمات جديدة بسرعة ومرونة.
- تحسين الجودة وتطوير الأداء.
- زيادة الإنتاجية وتحسين أداء المنتجات.
- زيادة رضا المستفيدين.
- تحسين جدوى الاستثمار.
• السعودية والتقنية الرقمية:
نجحت بامتياز في استخدام التقنية الرقمية لمواجهة الآثار السلبية لهذه الجائحة الكارثية و هو ما جعل المملكة في موقع الصدارة بين دول مجموعة العشرين (G 20) لمواجهة هذه الجائحة، و قد كشف تقرير حديث للاتحاد الدولي للاتصالات التابع للأمم المتحدة أن المملكة اعتبرت من أنجح الدول التي سخرت التقنية الرقمية لمواجهة هذا الوباء الفتاك و حماية مجتمعها أولاً و اقتصادها ثانياً .
وقد أظهرت هذه الأزمة زيادة غير مسبوقة في حجم التجارة الإلكترونية، الأمر الذي انعكس على توجه المستثمرين نحو استكشاف الفرص الاستثمارية لتطوير الأداء العملياتي واللوجستي رقمياً بالموانئ وهو ما طبقته المملكة بموانئها فعلياً وانعكس ذلك في:
- توظيف الرقمنة بشكل فعال في خدمة الموانئ السعودية.
- تحفيز الشركات العاملة بموانئنا على دخول العالم الرقمي من أوسع أبوابه عبر منصة أطلق عليها (فسح) وهو ما تم فعلاً.
- ملاحظة زيادة الإنتاجية ورفع الكفاءة التشغيلية رغم الجائحة.
- تطورت عملية الخدمات اللوجستية وسلاسل الإمدادات.
- تم إيجاد فرص تجارية للتجار والمستوردين محلياً وإقليمياً ودولياً بتوفير التقنية الرقمية التحول الرقمي الجذري في الإجراءات الجمركية بالموانئ السعودية.
- استخدام المنصات الرقمية في التعاملات المالية والتجارية لمجتمع الموانئ وقطاع المال والأعمال.
- سرعة تبادل المستندات إلكترونياً بين مجتمع الموانئ.
- حوكمة الإجراءات وكافة العمليات المالية والتشغيلية.
- تحقيق الربحية المستدامة.
- التواصل المباشر مع المستفيدين من خدمات الموانئ محلياً وإقليمياً وعالمياً وسرعة الوصول والتواصل معهم.
• الخدمات التي نجحت الموانئ السعودية في (رقمنتها):
أحد الحلول الرقمية التي قدمتها الموانئ السعودية ضمن منصة (فسح) التي أنهت جميع العمليات المالية والورقية تقديم خدمة الاستيراد والتصدير لتصبح إلكترونية موفرة بذلك المصداقية والمرونة للعملاء والقيام بعمليات السداد الإلكتروني وتشمل هذه الخدمات:
- الدفع الآمن للمستحقات المالية عن طريق نظام سداد الإلكتروني.
- تسريع عملية فسح البضائع.
- الفوترة الإلكترونية.
- زيادة شفافية العمليات.
- تقليل مخاطر المعاملات النقدية.
وقد استفاد من هذه الخدمات:
- قطاع المستوردون والمصدرون.
- قطاع التخليص الجمركي.
- وكلاء الشحن.
- متعهدو الموانئ.
• مشروع إدارة الشاحنات الكترونياً:
تهدف هذه الخدمة إلى تقليص إجراءات دخول و خروج الشاحنات للموانئ السعودية و تحديداً لمحطات الحاويات و تقليص فترة الخدمة من ثلاث ساعات إلى (17) دقيقة ، و قد حقق هذا التنظيم الالكتروني حصول السائقين و شاحناتهم على تصاريح دخول إلكترونية مما سهل عملية التحميل بالموانئ و مراقبة و إدارة حركة الشاحنات و استغلال الحدود الجغرافية و منع تكدس الشاحنات على بوابات الموانئ و عرقلة الحركة المرورية ، إضافة إلى تحقيق المتطلبات الدولية لأمن المرافق و المنشآت المينائية و قياس دوران الشاحنات بالميناء و تطبيق الحلول الذكية بنظام البوابات الالكترونية بالموانئ السعودية .
• تقديم خدمات المنصة البحرية إلكترونياً:
وتشمل (35) خدمة إلكترونية لكل من مشغلي المحطات، و الجمارك، الوكلاء الملاحيون، التموين البحري، المختبرات، الحجر البيطري و الزراعي، الخطوط الملاحية، البنوك، قطاع التأمين، قطاع النقل و التوزيع، وخدمات أخرى متنوعة.
من خلال ما تقدم استطعنا و لله الحمد في القطاع البحري التجاري بالموانئ السعودية تقديم خدماتنا للمستفيدين بالداخل و الخارج ، و أن نمارس حياتنا بسهولة و سلاسة ، و استخدامنا للتقنية الرقمية بشكل إبداعي بكل تفوق و اقتدار و خير دليل على نجاحنا عالمياً في مجال التقنية
الرقمية هو إدارتنا لقمة العشرين (G 20) الافتراضية بشكل أذهل العالم و أكد على متانة البنى التحتية الرقمية بالمملكة العربية السعودية بفضل الله ثم بفضل سخاء ودعم قيادتنا الكريمة و كفاءة الإنسان السعودي و كفاءته في التعامل مع التقنية و تطويعها لرخاء البلاد وللاستمرار في نجاحاتنا في العالم الرقمي لبلادنا لا بد من :
- الاهتمام بالأمن السيبراني لهذه التقنية.
- اعتماد أحدث التقنيات الرقمية (ضمن الزمن الحقيقي لتقديم الخدمة).
- جاهزية الموظفين وتدريبهم لدخول العالم الرقمي.
- التركيز على احتياجات العملاء وتوفيرها رقمياً.
- تطوير المهارات القيادية لدى المتخصصين في المجالات التقنية.
- اعتماد الميزانيات الكافية وبسخاء للحصول على التقنية.
بقلم / عبدالله بن عواد الزمعي
الهيئة العامة للموانئ


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.