شكا عدد من سكان محافظة الكامل من ضعف خدمات الإنترنت والاتصالات، لافتين إلى امتداد المشكلة إلى جميع المراكز التابعة للمحافظة والقرى التابعة لهذه المراكز، حيث تشهد انقطاعات شبه يومية للخدمة لساعات طويلة، فيما تكون معدومة في العطل والإجازات بسبب ضغط المستخدمين ومحدودية الخدمة، وقال المواطن عبدالعزيز هوندي السلمي: إن ضعف الإنترنت وشبكات الاتصال هو من عوائق الانتقال إلى الحكومة الإلكترونية، حيث جميع الجهات التي تقدم خدماتها من خلال أنظمة تعمل على شبكات الاتصال والإنترنت، فبدلاً من أن تكون نعمة أصبحت العكس، حيث التأخير وعدم الإنجاز والتوقف تمامًا. معاناة قديمة وأكد المواطن حامد عبدالله العلوي السلمي قائلاً: معاناتنا قديمة حديثة مع ضعف الاتصالات والإنترنت، فرغم أن قريتي تبعد عن المحافظة 3 كيلو مترات، إلا أن الخدمة ضعيفة جدا، ونطالب بوقوف مهندسين من الشركات المشغلة لتشخيص وتقييم واقع الحال من أرض الواقع والبحث لنا عن حل وما يفاقم من المشكلة أن لدينا أبناء في الجامعة ونضطر في أحايين كثيرة للسفر إلى جدة ومكة وليس لنا حاجة إلا أن ينجزوا أعمالهم وبحوثهم. همّ دائم عضو لجنة التنمية بمركز الغريف حزاب مفرح القويعي السلمي قال: إن هذه المشكلة أصبحت من هموم سكان المركز اليومية والمحافظة عمومًا ونجد أنها من المعوقات لنا في أعمال لجنة التنمية لاعتمادنا عليها في كثير من البرامج الثقافية والمجتمعية، ونطالب بزيادة عدد أبراج الخدمة ورفع كفاءتها لتستوعب أعداد المواطنين في المناسبات والأعياد والعطل، فيما دعا المواطن محسن ناجي العبيدي السلمي إلى رفع كفاءة فرق الصيانة لمعالجة الأعطال المتكررة وتواجدها لجميع المشغلين في المنطقة ليتمكنوا من سرعة الاستجابة لأي طارئ.