توماس مولر يكشف عن رحيله عن بايرن ميونيخ    التشكيل المتوقع للقاء الأهلي والاتحاد    قرار من جيسوس بعد خسارة الهلال أمام النصر    تعليم جازان يعتمد مواعيد الدوام الصيفي بعد إجازة عيد الفطر    «هيئة الطرق» و «وِرث» يُطلقان مبادرة لوحات «ورث السعودية» على الطرق السريعة    حرس الحدود بمنطقة عسير يحبط تهريب (540) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    ارتفاع صادرات كوريا الجنوبية من المنتجات الزراعية والغذائية في الربع الأول من عام 2025    موسم جدة يحتفي بخالد الفيصل في ليلة "دايم السيف"    أمطار رعدية غزيرة وسيول على عدة مناطق في المملكة    «التعاون الإسلامي» تدين قصف الاحتلال الإسرائيلي مدرسة دار الأرقم ومستودعًا طبيًا في قطاع غزة    أسعار النفط تسجل تراجعًا بنسبة 7%    الشيخ أحمد عطيف يحتفل بزواج ابنه المهندس محمد    الجيش الأوكراني: روسيا تنشر معلومات كاذبة بشأن هجوم صاروخي    "كريستيانو رونالدو" يعلق على تسجيله هدفين في " الديربي" أمام الهلال    رونالدو يعزز صدارته لهدافي دوري روشن للمحترفين    "أخضر الناشئين"يفتح ملف مواجهة تايلاند في كأس آسيا    بعد رسوم ترمب.. الصين توقف إبرام اتفاق بيع تيك توك مع أميركا    «سلمان للإغاثة» يوزّع سلالًا غذائية في عدة مناطق بلبنان    أموريم: لست مجنوناً لأفكر في فوز مانشستر يونايتد بلقب الدوري الإنجليزي    مدرب الهلال يعلن تحمل مسؤولية الخسارة    رئيس هيئة الأركان العامة يستقبل قائد القيادة المركزية الأمريكية    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    العماد والغاية    نهضة وازدهار    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



منظومة خدمات إنسانية وإلكترونية ترافق الجنائز بالمسجد الحرام

في إطار جهودها للارتقاء بالخدمات، استحدثت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي منظومة خدمات إنسانية وإلكترونية ترافق ذوي الجنائز، بداية من التنسيق المبكر في المغاسل وحتى لحظة وصولهم إلى ساحات المسجد الحرام والصلاة على فقيدهم، والتوجه إلى المقابر. وتقدم الرئاسة 10 خدمات متميزة لذوي وأهالي المتوفين عند الصلاة على موتاهم في المسجد الحرام، تبدأ باستقبال وحدة شؤون الجنائز لهم في ساحات المسجد بسيارات خاصة لنقل الجنائز وأخري لنقل ذوي وأهل الميت، حتى الموقع المخصص للصلاة على الجنائز، وبعد أداء ركعتي تحية المسجد يأتي موظفون متخصصون لتقديم القهوة والشاي وعبوات ماء زمزم للتخفيف من وقع ألم الفراق في نفوسهم.. وتعني وحدة خدمات الجنائز التي تأسست تحت مظلة إدارة العلاقات العامة بالمسجد الحرام والإدارة العامة للعلاقات والإعلام والاتصال خلال الشهر الماضي بتقديم كل التسهيلات والخدمات الاجتماعية والتوعوية لذوي المتوفين في إطار رؤية مستنيرة تقوم على الجودة والإتقان والرفق والحكمة والتحلي بالأخلاق الإسلامية الحميدة واحتساب الأجر وإخلاص النية لله تعالى.. وتم العمل مؤخرًا على برنامج (خدمة الجنائز) على الموقع الرسمي للرئاسة على الرابط التالي :
https://eservice.gph.gov.sa/SSOLOGIN/SysHome.aspx
6 معوقات حسمها البرنامج
جميع الجنائز الواصلة من مكة يتم إدخالها على البرنامج.
جميع الجنائز تصل في الوقت المناسب وتأجيل المتأخر منها عن طريق المغاسل للفرض الذي يليه.
العلم التام بعدد الجنائز القادمة للمسجد الحرام.
إمكانية طباعة تقارير تساعد على اتخاذ بعض القرارات التي تساعد على تقديم أرقى الخدمات.
تواصل فعال بين موظفي وحدة خدمات الجنائز ومتابعة تسجيل جميع الحالات في البرنامج يوميًا.
إمكانية إرسال رسائل (SMS) تعزية من الرئاسة على جوالات ذوي الجنائز.
تفصيل الخدمات المقدمة
تأمين وتجهيز العربات الكهربائية المخصصة لنقل الجنائز بشحنها ونظافتها .
تأمين عربات نقل الجنائز (سطحات) على حسب عدد الجنائز بالتعاون مع إدارة سقيا زمزم وإدارة تطهير وسجاد المسجد الحرام.
نقل جميع الجنائز من أطراف الساحات إلى مصلى الجنائز والعودة بها في نفس الاتجاه.
نقل جميع ذوي الجنائز من أطراف الساحات إلى مصلى الجنائز والعودة بهم في نفس الاتجاه.
الإشراف على مصلى ذوي الجنائز بتأمين الفرش والتعطير.
الإشراف على توفير عبوات ماء زمزم وتوزيعها لذوي الجنائز.
الإشراف على تشغيل الشاشات الإلكترونية الموجودة في موقع الجنائز .
الإشراف على مصلى ذوي الجنائز بالتعاون مع إدارة الأمن.
توزيع الضيافة داخل المصلى على ذوي الجنازة.
توزيع وجبات إفطار وسحور صائم في شهر رمضان المبارك .
أهداف وحدة الجنائز
تخفيف معاناة ذوي الجنائز وإعانتهم على أمرهم والتخفيف عليه في مصابهم.
التعاون في توجيههم وإرشادهم إلى ما يجب عليهم شرعًا في هذه المواقف.
إكرام الجنائز وذويها حين وصولهم وحتى الصلاة عليها والعودة بهم في نفس الاتجاه.
الارتقاء بتعامل الموظفين بالأسلوب الأمثل في التعامل مع القاصدين والزائرين.
الحرص على ظهور الموظفين الميدانيين في الوحدة بمظهر المبادر لخدمة القاصدين.
العمل على رفع مستوى أداء العاملين في الميدان.
برنامج خدمة الجنائز
برنامج خدمة الجنائز يتم الربط فيه بين الموقع الرسمي للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وجميع المغاسل بمنطقة مكة المكرمة، لخدمة الجنائز وذويها، ويتم من خلاله إدخال كل بيانات المتوفين وذويهم لمعرفة عدد الحالات القادمة وعلى ضوئه يتم تجهيز العربات الكهربائية الكافية لحمل الجنائز وذويها من أطراف الساحات الشرقية إلى مصلى الجنائز والعودة بهم بعد الصلاة عليها، وفيما بدأ العمل التجريبي بالبرنامج في 2 جمادى الأولى الماضي، تجاوز عدد الجنائز التي تم تسجيها على الموقع 1500 حالة حتى 20 جماد الآخر.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.