رياح و امطار على عدة اجزاء من مناطق المملكة    مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة "طريق مكة"    المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة    تراجع النفط وسط تأثير التوترات التجارية    منظمة العفو الدولية: إسرائيل ترتكب جريمة إبادة جماعية    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    أمير منطقة جازان يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    ولي العهد يتبرع بمليار ريال دعماً لتمليك الإسكان    ولي العهد يعزز صناعة الخير    الفالح: 700 فرصة استثمارية في الشرقية بقيمة 330 ملياراً    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي    بالتعاون بين وزارة النقل و«كاوست».. إطلاق مشروع «أرض التجارب» لتطوير قطاع النقل بالمملكة    السعودية ومصر تعززان التعاون الصناعي    الضيف وضيفه    شدّد على تأهيل المنشآت وفق المعايير الدولية.. «الشورى» يطالب بتوحيد تصنيف الإعاقة    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    وفاة «أمح».. أشهر مشجعي الأهلي المصري    حكاية أطفال الأنابيب (2)    مباحثات دولية حول تأثير التقنيات الحديثة لتمويل الإرهاب في اجتماع الرياض.. اليوم    استعراض منجزات وأعمال "شرف" أمام أمير تبوك    «الشورى» يقر توصيات لتطوير مراكز متخصصة للكشف المبكر لذوي الإعاقة والتأهيل    وزارة الداخلية تواصل تنفيذ مبادرة "طريق مكة" في (7) دول و(11) مطارًا    محمد بن عبدالرحمن يلتقي نائب "أمن المنشآت"    بيئة جدة تشارك في فعالية «امش 30»    مستشفى الملك خالد بالخرج يدشن عيادة جراحة السمنة    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    هيئة الربط الخليجي ومعهد أبحاث الطاقة الكهربائية ينظمان ورشة عن الذكاء الاصطناعي التوليدي    6.47 مليارات ريال إيرادات المنشآت السياحية في 90 يوما    فرقنا نحو المجد الآسيوي: إنجازات غير مسبوقة.. ونهائي نحلم به    يايسله: الهلال لا يقلقني    46 قتيلا في انفجار ميناء إيران    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    GPT-5 وGPT-6 يتفوقان على الذكاء البشري    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    أمير المدينة المنورة يدشّن المرافق الحديثة للمتحف الدولي للسيرة النبوية    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    جمعية الخدمات الصحية في بريدة تفوز بجائزة ضمان    القبض على مواطن بتبوك لترويجه مادة الحشيش المخدر    محافظ تيماء يرأس الجلسه الأولى من الدورة السادسة للمجلس المحلي    بلدية مركز شري تُفعّل مبادرة "امش 30" لتعزيز ثقافة المشي    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مستهلكون يطالبون بآليات واضحة لاحتساب مديونيات «فاتورة تيسير»
نشر في المدينة يوم 16 - 08 - 2018

دعا مستهلكون إلى وضع آليات واضحة لاحتساب المديونيات بعد الفاتورة الثابتة بخدمة «تيسير» التي أطلقتها الشركة السعودية للكهرباء، ويستفيد منها نحو 3 ملايين مشترك، فيما تساءل عدد منهم عن كيفية تسجيل العميل بالبرنامج بشكل تلقائي دون أخذ موافقته، وطريقة إلغاء الاشتراك، إضافة إلى طريقة احتساب متوسط الاستهلاك لدى المشترك، فضلًا عن تحمل القيمة المستحقة في حال تأجير الوحدة السكنية على مستفيد آخر. «المدينة» استطلعت آراء المواطنين حول خدمة «تيسير» التي أطلقته الكهرباء بهدف إصدار فاتورة ثابتة للاستهلاك شهريًا. وقال أحمد المالكي: إنه فوجئ باشتراكه تلقائيًا بالبرنامج دون أخذ موافقته وتزويده بطريقة الإلغاء حال رغبته في ذلك، متسائلًا: «هل إذا كانت قيمة الاستهلاك 600 ريال شهريًا، والفاتورة الثابتة 400 ريال، ستبقى القيمة المتبقية للشركة متراكمة حتى انتهاء السنة الميلادية لتسوية المديونيات، أم ستخصم من أول فاتورة تكون ذات قيمة أقل». وتساءل منصور المقاطي: «في حال تأجيري وحدة سكنية للمستأجر وتحديد الفاتورة الثابتة، ستكون نهاية السنة قيمة المديونيات المستحقة للشركة على صاحب الوحدة وليست المستأجر، فكيف يتم احتساب متوسط الاستهلاك خلال ال12 شهرًا الماضية». وقال محمد الجاويش: إن برنامج «تيسير» يحتسب متوسط استهلاك المشترك للكهرباء وتحديد فاتورة ثابتة خلال العام الواحد، وبعدها تسوي الشركة الحساب ومعرفة القيمة المتبقية على المشترك أو على الشركة مما يتيح للمشترك بتحديد مبلغ معين وثابت لفاتورة الكهرباء.
من جهتها أوضحت الشركة السعودية للكهرباء بحسابها الشخصي «تويتر»، أن برنامج «تيسير» يتيح للمشتركين دفع فاتورة ثابتة خلال ال6 أشهر بداية من يوليو حتى نهاية العام الحالي، بناء على متوسط دفع الفواتير خلال ال12 شهرا الماضية، بعدها تسوي الشركة الحساب ومعرفة القيمة المتبقية على المشترك أو على الشركة. وأشارت إلى أن قسط تيسير غالبًا أقل من قيمة الفاتورة الشهرية، لكنه قد يكون أعلى من حالات. ويستهدف التطبيق الذي يعمل وفق آلية متوازنة والتصفية في نهاية العام بناء على إجراء دقيق وإضفاء المزيد من التوازن لعمليات السداد الشهرية وضبط الميزانية المخصصة لفاتورة الخدمة الكهربائية. وقالت الشركة: إن برنامج «تيسير» مصمم للمشتركين الذين تصل فواتيرهم ما بين ال300 – 3000 ريال بالشهر ويكون الاشتراك بالبرنامج دون أي التزام مالي على المشترك، موضحة طريقة إلغاء الاشتراك عن طريق إحدى القنوات التابعة للشركة سواء الموقع، أو التطبيق الخاص بالأجهزة الذكية، أو مركز خدمة المشتركين، أو الحساب الرسمي للشركة ب»تويتر». وكانت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج وجهت الشركة السعودية للكهرباء بتقديم خيارات سداد مرنة للمستهلكين في القطاع السكني وطلبت منها العمل على إصدار فواتير الكهرباء بمنهجية تيسر عليهم سداد الفواتير خلال فترة الصيف، كما وجهت الهيئة بتقسيط المستحقات المتراكمة على المستهلكين خلال المدة السابقة لشهر يوليو على 6 أقساط شهرية متساوية بداية من فاتورة الكهرباء لشهر أكتوبر.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.