كشف برنامج العمالة المنزلية «مساند» عن بدء تطوير وتحسين آلية تقييم مكاتب الاستقدام عبر بوابة مساند على أن يتم العمل بها قريبًا. وأشار البرنامج إلى أن التعاقد الإلكتروني يلغى آليًا بعد 30 يومًا من تاريخ التعاقد في حال عدم الموافقة والرفض، كما يمكن إلغاء الطلب قبل المدة المحددة، وتقديم طلب جديد. وأشار إلى أن العمالة المنزلية تشمل السائق الخاص والعامل المنزلي والعاملة المنزلية والمربية والطباخ المنزلي والطباخة المنزلية والممرض والممرضة المنزلية، لافتًا إلى عدم وجود تكلفة خدمة إلكترونية لإصدار تأشيرة العمالة المنزلية لذوي الإعاقة. ووفقا للبرنامج فإن رسوم هذه الخدمة 157.5 ريال. وأكد البرنامج على عدم استقبال الوكالة الشرعية، مشددًا على أهمية سداد المخالفات المرورية من أجل إصدار أو إلغاء التأشيرة.