تكثف وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي جهودها وطاقاتها لاستقبال الزوار والمصلين في ليلة السابع والعشرين، وليلة ختم القرآن الكريم في اليوم الثامن والعشرين من الشهر الفضيل وصلاة العيد وأيام العيد المبارك بالمسجد النبوي، وذلك من خلال فتح الأبواب والاهتمام بأعمال الصيانة والنظافة والتشغيل ومضاعفة القوى العاملة والآليات للقيام بجميع الأعمال على الوجه الأكمل. وتعمل إدارات الوكالة الخدمية والميدانية على انفاذ الخطة المشتركة لهذه الأيام المباركة، وتواصل إدارة العمليات تفعيل الخدمات والأعمال المشتركة مع عمليات قوات أمن المسجد النبوي، وتقوم على استقبال البلاغات والإرساليات كافة، على مدار 24 ساعة، كما تعمل على الاستعداد الدائم وتنسيق الجهود بين الجهات كافة ذات العلاقة بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي؛ لمنع الازدواجية في تنفيذ المهام عبر تحديد الأدوار والمسؤوليات المطلوب تنفيذها من كل جهة من الجهات المشاركة والتعامل السريع والمباشر مع الحالات الطارئة وتحديد الاحتياجات الحقيقية. ويتم توزيع المهام والصلاحيات على جميع منسوبي الإدارات بالوكالة لمواجهة التحديات وربط مهام العاملين بالوكالة مع الجهات الأخرى المشاركة في خدمة المسجد النبوي وزائريه، ومتابعة المواقع كافة داخل المسجد وساحاته ومرافقه عبر شاشات المراقبة.