السعودية ترأس اجتماع المجلس التنفيذي ل«الأرابوساي»    27 سفيرا يعززون شراكات دولهم مع الشورى    المملكة تشارك في الدورة ال 29 لمؤتمر حظر الأسلحة الكيميائية في لاهاي    مصير غزة بعد هدنة لبنان    في «الوسط والقاع».. جولة «روشن» ال12 تنطلق ب3 مواجهات مثيرة    الداود يبدأ مع الأخضر من «خليجي 26»    1500 طائرة تزيّن سماء الرياض بلوحات مضيئة    «الدرعية لفنون المستقبل» أول مركز للوسائط الجديدة في الشرق الأوسط وأفريقيا    وزير الصحة الصومالي: جلسات مؤتمر التوائم مبهرة    السياحة تساهم ب %10 من الاقتصاد.. و%52 من الناتج المحلي «غير نفطي»    أمانة القصيم تنجح في التعامل مع الحالة المطرية التي مرت المنطقة    سلوكياتنا.. مرآة مسؤوليتنا!    «الكوري» ظلم الهلال    شخصنة المواقف    أمير تبوك يستقبل رئيس واعضاء اللجنة الوطنية لرعاية السجناء والمفرج عنهم    النوم المبكر مواجهة للأمراض    وزير الرياضة: دعم القيادة نقل الرياضة إلى مصاف العالمية    نيمار يقترب ومالكوم يعود    الآسيوي يحقق في أداء حكام لقاء الهلال والسد    الملك يضيف لؤلؤة في عقد العاصمة    أنا ووسائل التواصل الاجتماعي    التركي: الأصل في الأمور الإباحة ولا جريمة ولا عقوبة إلاّ بنص    النضج الفكري بوابة التطوير    برعاية أمير مكة.. انعقاد اللقاء ال 17 للمؤسسين بمركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة    الذكاء الاصطناعي والإسلام المعتدل    وفاة المعمر الأكبر في العالم عن 112 عامًا    الموارد البشرية توقّع مذكرة لتأهيل الكوادر الوطنية    قيصرية الكتاب تستضيف رائد تحقيق الشعر العربي    الشائعات ضد المملكة    الأسرة والأم الحنون    سعادة بطعم الرحمة    إنسانية عبدالعزيز بن سلمان    تميز المشاركات الوطنية بمؤتمر الابتكار في استدامة المياه    بحث مستجدات التنفس الصناعي للكبار    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالريان يُعيد البسمة لأربعينية بالإنجاب بعد تعرضها ل«15» إجهاضاً متكرراً للحمل    «واتساب» تختبر ميزة لحظر الرسائل المزعجة    في الجولة الخامسة من يوروبا ليغ.. أموريم يريد كسب جماهير مان يونايتد في مواجهة نرويجية    خادم الحرمين الشريفين يتلقى رسالة من أمير الكويت    دشن الصيدلية الافتراضية وتسلم شهادة "غينيس".. محافظ جدة يطلق أعمال المؤتمر الصحي الدولي للجودة    "الأدب" تحتفي بمسيرة 50 عاماً من إبداع اليوسف    المملكة ضيف شرف في معرض "أرتيجانو" الإيطالي    تواصل الشعوب    ورحل بهجة المجالس    إعلاميون يطمئنون على صحة العباسي    أمير حائل يعقد لقاءً مع قافلة شباب الغد    محمد بن عبدالرحمن يشرّف حفل سفارة عُمان    تقليص انبعاثات غاز الميثان الناتج عن الأبقار    الزميل العويضي يحتفل بزواج إبنه مبارك    احتفال السيف والشريف بزواج «المهند»    يوسف العجلاتي يزف إبنيه مصعب وأحمد على أنغام «المزمار»    اكتشاف الحمض المرتبط بأمراض الشيخوخة    رئيس مجلس الشيوخ في باكستان يصل المدينة المنورة    أمير تبوك يقف على المراحل النهائية لمشروع مبنى مجلس المنطقة    هيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية ترصد ممارسات صيد جائر بالمحمية    هؤلاء هم المرجفون    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    أهمية الدور المناط بالمحافظين في نقل الصورة التي يشعر بها المواطن    نوافذ للحياة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أهالي قلوة والحجرة يطالبون بإعادة فتح مكتب الكهرباء
نشر في المدينة يوم 13 - 08 - 2017

شكا عدد من مشايخ وأهالي محافظتي قلوة والحجرة من إغلاق مكتب خدمات المشتركين بكهرباء قلوة والذي يخدم قرابة 20 ألف مستفيد محملين شركة الكهرباء المسؤولية الكاملة عن تبعات إغلاقه وتحمل العديد من الأهالي مشاق التنقل لأكثر من 200 كم ذهاباً وإياباً للوصول للمخواة، مطالبين بإعادة فتحه، واستحداث آخر في الحجرة، والتسهيل على المواطنين الذين لا يستطيعون الإفادة من الخدمات الإلكترونية حيث إن إغلاق المكتب أجبر المستفيدين على تكبد عناء التنقل من قلوة والحجرة إلى مكتب المخواة. ومن جانبه امتنع مدير عام شركة الكهرباء بمنطقة الباحة عن التعليق.
وعود بالحل
وأوضح الشيخ يحيى بن محمد أبو القرون شيخ قبائل الأحلاف بمحافظة قلوة أن مكتب الكهرباء قدم العديد من الخدمات للمراجعين وإغلاقه تسبب في تكبد الأهالي عناء التنقل من محافظة لأخرى كون الكثير والغالب من المستفيدين من الخدمات لا يتعاملون من الخدمات الالكترونية مبينا أن وجود نقطة لاستقبال المراجعين بالمحافظة أمر مهم وأضاف الشيخ أبو القرون بأنه راجع مدير عام شركة الكهرباء بمنطقة الباحة المهندس أحمد بن محمد الحرازي الذي وعدهم بالتمديد للمكتب لحين إيجاد حل.
واضاف الشيخ أحمد بن سعد الطيار شيخ قبائل الشغبان بالحجرة: إن أهالي المحافظة ومراكزها (الجرين والجرداء ووادي رما وبني عطا) يطالبون بافتتاح مكتب خدمات لشركة الكهرباء في المحافظة حيث إنهم يعانون من الانتقال إلى قلوة والمخواة بمسافة لا تقل عن 100 -170كم ذهاباً وإياباً من أجل مراجعة الشركة لمراجعة فواتيرهم وإدخال الخدمة إلى منازلهم الجديدة ولاستكمال إجابات الصكوك.
مسافة بعيدة
وأضاف صالح محمد الزهراني إن إغلاق مكتب الخدمات بالمحافظة خطأ كونه يخدم شريحة كبيرة مشيرا إلى حجم المعاناة الكبير التي سيتكبدها المواطنون وطالب الزهراني التدخل العاجل من قبل المسؤولين وإعادة النظر وفتح المكتب ليقوم على خدمة الأهالي .
كما قال عبيد خضير السويدي: إن أهالي قرى الرميضة والشعب الشامي واليماني ووادي سيال وعليب كانوا في السابق يبعدون عن مركز خدمات المشتركين بقلوة قرابة 60 كم وحالياً نقل المكتب لمحافظة المخواة وهذا حملنا الكثير من المشاق حيث إن المسافة الآن تجاوزت 90 كم ذهاباً فقط نصفها طريق وعر وجبلي.
وقال علي بن عبدالله أبو القرون: إن العديد من المراجعين لا يحسنون التعامل مع وسائل التقنية الحديثة وكان حرياً بالشركة أن تستهدف هذه الفئة بتخصيص موظف يقوم على خدمتهم لا أن تكبدهم عناء التنقل من محافظة إلى أخرى. واضاف غرم بن علي الزهراني: إنه استاء من عملية الإغلاق وطالب الشركة بإعادة النظر وفتح المكتب.
صعوبات جمة
واشار رجل الأعمال عبدالله بن راشد الزهراني إلى عدم القدرة على التعامل مع الحاسب الآلي للعديد من المشتركين إضافة إلى صعوبة المواصلات للبعض كون المحافظات ذات تضاريس صعبة ولن تكون الخدمة الالكترونية بالنسبة لهم مجدية.
وقال عبدالله بن محمد منديل: إنه من الصعوبة أن يتحول المراجعين إلى مكتب المخواة لبعد المسافة ناهيك عن القرى البعيدة والمتفرقة ويحتاجون إلى خدمة قريبة منهم مطالباً بخدمة المواطن من أقرب مكان وليس تكبيده المتاعب والمشكلات حتى يجد الخدمة، وإعادة فتح مكتب خدمات المشتركين بمحافظة قلوة لخدمة من لا يعرف استخدام القنوات الالكترونية من كبار السن والأرامل وغيرهم.
مدير الكهرباء يمتنع عن التعليق
«المدينة» تواصلت مع مدير عام شركة الكهرباء بمنطقة الباحة المهندس أحمد بن محمد الحرازي عبر الواتس اب وبعد أربعة أيام رد بالاعتذار بقوله:» اعتذر ..لا استطيع التعليق ولكن العلاقات العامة بالشركة سوف أبلغهم يتواصلون معك».
مصدر: تدشين الخدمات الإلكترونية وراء إغلاق المكتب
أكد مصدر مسؤول بمكتب خدمات المشتركين بمحافظة قلوة أن المكتب يخدم قرابة 19 ألف مشترك في قلوة والحجرة والمخواة (قرى ناوان ووادي نيرا) كما يقدم خدماته لمحافظة أضم التابعة لمنطقة مكة المكرمة وسبب الإغلاق هو تدشين الخدمات الالكترونية ، مبينا أن المكتب يقدم جميع الخدمات من طلبات إيصال الكهرباء والرفع المساحي وقراءة العدادات وإصدار الفواتير واستقبال المراجعين وأخطاء الفواتير ، مضيفا إن المكتب يضم 17 موظفاً سيتم نقلهم لمحافظة المخواة وسيبقى موظفان اثنان لطوارئ الكهرباء وقد تسبب إغلاقه في تضرر الأهالي والموظفين الذين يعملون بالمكتب فبعض الموظفين من مركز الشعراء والجرين وانتقاله للمخواة كلفهم الكثير كما أن المكتب يتقبل بشكل يومي أكثر من 50 مراجعًا يومياً ويقدم خدماته المباشرة لهم.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.