دول آسيا تبحث عن حلول للتعامل مع حرب التجارة الصينية الأمريكية    التعاون يتغلب على الشارقة الإماراتي في ذهاب نصف نهائي أبطال آسيا 2    وقف مساعدات الغذاء حكم بالإعدام يهدد ملايين المنكوبين    تصعيد إسرائيلي مميت قصف مكثف وإغلاق مدارس الأونروا    من البرازيل.. رودريغيز يستهدف مدرب الهلال للتغطية على كوارثه!    هدف نيوم السابق.. تقارير مصرية تؤكد تعاقد الأهلي المصري مع زيزو    وزير الخارجية يصل إلى الولايات المتحدة في زيارة رسمية    فليك يطالب لاعبي برشلونة بأداء قوي ويحذر من قوة دورتموند    قرعة كأس آسيا لكرة السلة تضع الأخضر في المجموعة الثالثة مع الصين والأردن والهند    النقل الإسعافي يستقبل 5 آلاف بلاغ بالمدينة المنورة    أمير منطقة تبوك يستقبل وكلاء ومنسوبي الامارة بمناسبة عيد الفطر    أمير منطقة تبوك يستقبل المشرف جامعة فهد بن سلطان وأمين المنطقة    تنبيه من السفارة السعودية لدى اليونان    الاستثمار الرياضي يناقش تطوير البنى التحتية    حرس الحدود بعسير يضبط 4 مقيمين بنغلاديشيين لممارستهم الصيد بمنطقة محظورة    مباحثات لتعزيز التعاون الدفاعي بين السعودية والعراق    إطلاق اختبارات "نافس" في جميع المدارس الابتدائية والمتوسطة    "السعودية للكهرباء" تطلق المرحلة الثانية من نظام تخزين الطاقة بالبطاريات    الخبر ال 61 عالميا ضمن قائمة المدن الذكية لعام 2025    الديوان الملكي: وفاة صاحب السمو الأمير عبدالله بن مساعد آل عبدالرحمن آل سعود    أمير حائل يطلع على خطط وبرامج جمعية حضارات للتراث    الدفاع الجوي يخرج السرية الثانية لنظام "ثاد" في قاعدة فورت بليس الأمريكية    نائب أمير المنطقة الشرقية يستقبل مدير عام فرع الأحوال المدنية بالمنطقة    أمير المدينة يستقبل قائد أمن المنشآت    تعليم الطائف يطلق البرنامج التدريبي التدريس المعتمد على المعايير في مقررات العلوم    رئاسة الافتاء تصدر كتابا علمياً عن خطر جريمة الرشوة على الفرد ومقدرات الوطن    الصحة القابضة والتجمعات الصحية تختتم حملة "صم بصحة" ب40 مليار خطوة و3.7 مليون فحص خلال رمضان    تدخل جراحي عاجل يُنقذ بصر طفل أصيب بألعاب نارية في عنيزة    رئيس وزراء جُزر سليمان يستقبل الرئيس التنفيذي ل «صندوق التنمية»    أسماء الفائزين والشخصية الثقافية ل جائزة الشيخ زايد للكتاب في دورتها ال 19    عسير في خريطة العمارة السعودية.. تعزيز لأصالة البناء وجماليات التصميم    سحب رعدية ممطرة ورياح نشطة على عدة مناطق في المملكة    الخارجية الفلسطينية ترحب بمخرجات القمة الثلاثية المصرية الأردنية الفرنسية في القاهرة    الهلال الأحمر بنجران يكشف إحصائيات شهر مارس 2025    هل هناك رقم مقبول لعدد ضحايا حوادث المرور؟    "الحج" تحدد غرة ذي القعدة "آخر موعد".. و"الداخلية": 100 ألف ريال غرامة تأخر مغادرة الحجاج والمعتمرين    أمير جازان يشهد توقيع عدد من الاتفاقيات والشراكات المجتمعية.. تدشين حملة الأمير سلطان بن عبدالعزيز للتوحد    6.8 مليون مسافر في ذروة العمرة عبر 4 مطارات بالمملكة    الهلال.. مجد تحول لأطلال    خسارة النصر.. تغربل الهلال قبل النخبة الآسيوية    نقاط التحول    الساعة    ماجد المصري: لم أتوقع نجاح "رجب الجرتلي" الشرير والحنون    الجسر البري السعودي يُشعل المنافسة بين الشركات العالمية    لك حق تزعل    اتفاقات مع "قسد" في طريق التعافي بخطوات ثابتة.. سد تشرين والنفط تحت إدارة الدولة السورية    في أسبوع الصحة العالمي.. الأمومة والطفولة تحت الحصار والإبادة.. 90 % من الحوامل والمرضعات بالقطاع يعانين سوء تغذية حاد    موجة تفشى الحصبة الحمراء في أمريكا    ماذا بعد العيد؟    "أكيارولي».. قرية إيطالية يشيخ سكانها دون أمراض    رجال الأمن صناع الأمان    بين النصّ الورقي و الأرشفة الرقمية.. حوار مع إبراهيم جبران    حوارات فلسفية في تطوير الذات    الموظف واختبار القدرات    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظِّم لقاء معايدة    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أهالي قلوة والحجرة يطالبون بإعادة فتح مكتب الكهرباء
نشر في المدينة يوم 13 - 08 - 2017

شكا عدد من مشايخ وأهالي محافظتي قلوة والحجرة من إغلاق مكتب خدمات المشتركين بكهرباء قلوة والذي يخدم قرابة 20 ألف مستفيد محملين شركة الكهرباء المسؤولية الكاملة عن تبعات إغلاقه وتحمل العديد من الأهالي مشاق التنقل لأكثر من 200 كم ذهاباً وإياباً للوصول للمخواة، مطالبين بإعادة فتحه، واستحداث آخر في الحجرة، والتسهيل على المواطنين الذين لا يستطيعون الإفادة من الخدمات الإلكترونية حيث إن إغلاق المكتب أجبر المستفيدين على تكبد عناء التنقل من قلوة والحجرة إلى مكتب المخواة. ومن جانبه امتنع مدير عام شركة الكهرباء بمنطقة الباحة عن التعليق.
وعود بالحل
وأوضح الشيخ يحيى بن محمد أبو القرون شيخ قبائل الأحلاف بمحافظة قلوة أن مكتب الكهرباء قدم العديد من الخدمات للمراجعين وإغلاقه تسبب في تكبد الأهالي عناء التنقل من محافظة لأخرى كون الكثير والغالب من المستفيدين من الخدمات لا يتعاملون من الخدمات الالكترونية مبينا أن وجود نقطة لاستقبال المراجعين بالمحافظة أمر مهم وأضاف الشيخ أبو القرون بأنه راجع مدير عام شركة الكهرباء بمنطقة الباحة المهندس أحمد بن محمد الحرازي الذي وعدهم بالتمديد للمكتب لحين إيجاد حل.
واضاف الشيخ أحمد بن سعد الطيار شيخ قبائل الشغبان بالحجرة: إن أهالي المحافظة ومراكزها (الجرين والجرداء ووادي رما وبني عطا) يطالبون بافتتاح مكتب خدمات لشركة الكهرباء في المحافظة حيث إنهم يعانون من الانتقال إلى قلوة والمخواة بمسافة لا تقل عن 100 -170كم ذهاباً وإياباً من أجل مراجعة الشركة لمراجعة فواتيرهم وإدخال الخدمة إلى منازلهم الجديدة ولاستكمال إجابات الصكوك.
مسافة بعيدة
وأضاف صالح محمد الزهراني إن إغلاق مكتب الخدمات بالمحافظة خطأ كونه يخدم شريحة كبيرة مشيرا إلى حجم المعاناة الكبير التي سيتكبدها المواطنون وطالب الزهراني التدخل العاجل من قبل المسؤولين وإعادة النظر وفتح المكتب ليقوم على خدمة الأهالي .
كما قال عبيد خضير السويدي: إن أهالي قرى الرميضة والشعب الشامي واليماني ووادي سيال وعليب كانوا في السابق يبعدون عن مركز خدمات المشتركين بقلوة قرابة 60 كم وحالياً نقل المكتب لمحافظة المخواة وهذا حملنا الكثير من المشاق حيث إن المسافة الآن تجاوزت 90 كم ذهاباً فقط نصفها طريق وعر وجبلي.
وقال علي بن عبدالله أبو القرون: إن العديد من المراجعين لا يحسنون التعامل مع وسائل التقنية الحديثة وكان حرياً بالشركة أن تستهدف هذه الفئة بتخصيص موظف يقوم على خدمتهم لا أن تكبدهم عناء التنقل من محافظة إلى أخرى. واضاف غرم بن علي الزهراني: إنه استاء من عملية الإغلاق وطالب الشركة بإعادة النظر وفتح المكتب.
صعوبات جمة
واشار رجل الأعمال عبدالله بن راشد الزهراني إلى عدم القدرة على التعامل مع الحاسب الآلي للعديد من المشتركين إضافة إلى صعوبة المواصلات للبعض كون المحافظات ذات تضاريس صعبة ولن تكون الخدمة الالكترونية بالنسبة لهم مجدية.
وقال عبدالله بن محمد منديل: إنه من الصعوبة أن يتحول المراجعين إلى مكتب المخواة لبعد المسافة ناهيك عن القرى البعيدة والمتفرقة ويحتاجون إلى خدمة قريبة منهم مطالباً بخدمة المواطن من أقرب مكان وليس تكبيده المتاعب والمشكلات حتى يجد الخدمة، وإعادة فتح مكتب خدمات المشتركين بمحافظة قلوة لخدمة من لا يعرف استخدام القنوات الالكترونية من كبار السن والأرامل وغيرهم.
مدير الكهرباء يمتنع عن التعليق
«المدينة» تواصلت مع مدير عام شركة الكهرباء بمنطقة الباحة المهندس أحمد بن محمد الحرازي عبر الواتس اب وبعد أربعة أيام رد بالاعتذار بقوله:» اعتذر ..لا استطيع التعليق ولكن العلاقات العامة بالشركة سوف أبلغهم يتواصلون معك».
مصدر: تدشين الخدمات الإلكترونية وراء إغلاق المكتب
أكد مصدر مسؤول بمكتب خدمات المشتركين بمحافظة قلوة أن المكتب يخدم قرابة 19 ألف مشترك في قلوة والحجرة والمخواة (قرى ناوان ووادي نيرا) كما يقدم خدماته لمحافظة أضم التابعة لمنطقة مكة المكرمة وسبب الإغلاق هو تدشين الخدمات الالكترونية ، مبينا أن المكتب يقدم جميع الخدمات من طلبات إيصال الكهرباء والرفع المساحي وقراءة العدادات وإصدار الفواتير واستقبال المراجعين وأخطاء الفواتير ، مضيفا إن المكتب يضم 17 موظفاً سيتم نقلهم لمحافظة المخواة وسيبقى موظفان اثنان لطوارئ الكهرباء وقد تسبب إغلاقه في تضرر الأهالي والموظفين الذين يعملون بالمكتب فبعض الموظفين من مركز الشعراء والجرين وانتقاله للمخواة كلفهم الكثير كما أن المكتب يتقبل بشكل يومي أكثر من 50 مراجعًا يومياً ويقدم خدماته المباشرة لهم.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.