أوضح عبدالسلام بن عبدالعزيز اليمني نائب رئيس أول للشؤون العامة وعلاقات المساهمين تعليقاً على ما نشر في صحيفة الجزيرة بعددها رقم 12129 تحت عنوان (ماس كهربائي يحرق نخلة ويقطع التيار عن الفيصلية برفحاء أكثر من ست ساعات) وقال إنه في تمام الساعة 10.10 مساء يوم الخميس 8-12-2005م حدث احتراق لنخلة بحي الفيصلية برفحاء بسبب عبث أطفال نتج عنه احتراق خط الكهرباء الهوائي فوقها مما أدى إلى انقطاع الخدمة الكهربائية عن بعض المشتركين وعلى الفور انتقلت فرق الصيانة بالشركة لمقر الحدث وقامت بإصلاح العطل وإعادة الخدمة الكهربائية للخط الكهربائي الرئيسي المتأثر ليتم بعد ذلك إعادة الخدمة لجميع المشتركين المتأثرين في تمام الساعة 1.05 صباحاً أي بعد أقل من ثلاث ساعات من وقت حدوث الانقطاع.