«الجفالي وإخوانه للسيارات» تستمر في تقديم الخدمات المميزة لعملائها

تستمر شركة إبراهيم الجفالي وإخوانه للسيارات (وكلاء سيارات مرسيدس - بنز في المملكة) في ابتكار وتقديم الخدمات والمميزات لعملائها، وخصوصًا في جانب خدمات ما بعد البيع الذي تنظر له الشركة بشكل خاص، يندرج تحت رؤيتها الاستراتيجية في بناء علاقة مستدامة مع عملائها. وقد تجسد ذلك في إعلان الشركة إطلاق عقود الصيانة "سيلكت Select" و"سيلكت بلس Select+" التي تمنح عملاء سيارات مرسيدس - بنز راحة البال عبر تزويد السيارة بالصيانة الأساسية بحسب توصيات الشركة المصنعة طيلة الفترة المحددة في العقد, بما يحافظ على السيارة في أفضل حال، وبأعلى مستوى من الأداء والأمان؛ إذ يقوم على عملية الصيانة فريق متخصص، وباستخدام قطع الغيار الأصلية فقط.
من جهته، أوضح السيد صافي قبيسي المدير العام لشركة إبراهيم الجفالي وإخوانه للسيارات أن القيام بعملية الصيانة أمر ضروري وجوهري لكل سيارة؛ لذلك تحرص الشركة على توفير صيانة مميزة، وبأسعار مناسبة. ومن هذا المنطلق جاءت فكرة تقديم عقود صيانة سيارات مرسيدس - بنز.
وأضاف قبيسي قائلاً: "من خلال عقود الصيانة سنقوم بتغطية إجراءات الصيانة المجدولة مسبقًا، ونتأكد من أن العميل حصل عليها بأفضل الأسعار. وتعتمد فترة العقد على مدته، وعدد الكيلومترات. وهناك أسعار ثابتة تشمل خدمات الصيانة؛ وهو ما يمكِّن العميل من معرفة الأسعار بشكل مسبق لتجنب المفاجآت غير السارة عند دخول السيارة لإجراء الصيانة؛ إذ إن فرق السعر يصل إلى 31 % من تكاليف الصيانة المعتادة. كما أن العقد يضمن الحصول على أسعار ثابتة، لا تتأثر بالتضخم أو التغيير في الأسعار. وعقد الصيانة يستمر مع السيارة حتى في حال انتقال ملكيتها إلى مالك جديد.
وتم تقسيم عقود الصيانة إلى فئتين: الفئة الأولى عقد "سيلكت Select". وهذا النوع يغطي تكاليف إجراءات الصيانة المجدولة مسبقًا، والمحددة من قِبل الشركة المصنعة.